職位描述
1、問(wèn)題收集與改善:負(fù)責(zé)收集、分析市場(chǎng)端反饋的車
輛質(zhì)量問(wèn)題;監(jiān)控市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的情況,并推進(jìn)改善,
提升車輛品質(zhì)
2、質(zhì)量案例維護(hù):搭建質(zhì)量信息管理系統(tǒng),維護(hù)質(zhì)量
案例信息;向一線發(fā)布技術(shù)公告,及時(shí)同步車輛質(zhì)量改
良信息、應(yīng)對(duì)話術(shù)和維修方案
3、技術(shù)支持:負(fù)責(zé)車輛疑難故障的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)分析和維
修方案輸出,拉通質(zhì)量與研發(fā)部門(mén)支持一線診斷車輛故
障、修復(fù)故障。
4、批量處置:組織服務(wù)活動(dòng)(含召回、OTA),開(kāi)展
批量返修作業(yè),提前消除用車風(fēng)險(xiǎn)
任職要求:
1.學(xué)歷要求:本科及以上;
2. 專業(yè)要求: 汽車或機(jī)電類相關(guān)專業(yè);
3. 工作年限要求:本科及以上學(xué)歷,3年以上主機(jī)廠技術(shù)支持或市場(chǎng)質(zhì)
量管理工作經(jīng)驗(yàn);車輛工程、機(jī)械制造等汽車相關(guān)專業(yè)
優(yōu)先;了解整車工作原理、生產(chǎn)過(guò)程等專業(yè)知識(shí)
5. 個(gè)人素養(yǎng)要求:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),溝通能力強(qiáng),有責(zé)任心,具備較強(qiáng)的內(nèi)外部溝通協(xié)作能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、熟悉質(zhì)量信息收集與問(wèn)題改善推進(jìn)流程,具備良好
的汽車專業(yè)知識(shí),具備故障診斷分析能力;
7、智駕、座艙和三電板塊,需了解CAN通訊基礎(chǔ)知
識(shí);
8、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與跨部門(mén)拉通能力,主動(dòng)
拉通資源促使品質(zhì)改善目標(biāo)達(dá)成