一、主要職責(zé)
1)負(fù)責(zé)7*24小時(shí)監(jiān)控全國自動(dòng)分揀設(shè)備的狀態(tài)和報(bào)警信息。工作時(shí)間:三班兩運(yùn),每個(gè)班工作12小時(shí),休24小時(shí)。
2)及時(shí)響應(yīng)監(jiān)控平臺(tái)的設(shè)備報(bào)警或用戶報(bào)修,做好設(shè)備故障排查指導(dǎo)和處理,故障上報(bào)通知等工作。
3)負(fù)責(zé)做好監(jiān)控相關(guān)的記錄和工作報(bào)告,完成報(bào)警、故障處理等值班工作相關(guān)記錄、交接班記錄和日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)、數(shù)據(jù)分析報(bào)告等。
4)協(xié)助技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)完成設(shè)備維護(hù)的大數(shù)據(jù)分析工作,完成各種工作報(bào)告和報(bào)表。
5)做好監(jiān)控中心的信息保密工作。
6)負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。
二、任職要求
1)大專及以上學(xué)歷,熟練使用電腦及辦公軟件、PLC軟件,電氣自動(dòng)化及相關(guān)專業(yè)。
2)應(yīng)具備自動(dòng)化分揀設(shè)備一年以上電控設(shè)計(jì)、調(diào)試經(jīng)驗(yàn),或兩年以上分揀機(jī)和自動(dòng)化傳輸設(shè)備駐場(chǎng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。(能力特別突出者以上兩條可適當(dāng)放寬)
3)邏輯思維清晰,具備較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力,在值班長的帶領(lǐng)下能夠獨(dú)立完成故障處理以及各類報(bào)告的撰寫輸出。
4)身體素質(zhì)和心理素質(zhì)良好。能夠保持高度警覺性和應(yīng)變能力,需要具備穩(wěn)定的情緒狀態(tài)和精神狀態(tài),良好的心理素質(zhì)和耐性,具備處理緊急事件的能力。
5)具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),能與用戶及項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員順暢溝通。
6)工作積極主動(dòng),具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
7)有物流分揀設(shè)備設(shè)計(jì)或調(diào)試經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有ACC監(jiān)控中心值守經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。