崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作,制作學(xué)員學(xué)習(xí)成長的軌跡,對學(xué)員調(diào)課.停課.補(bǔ)課.掛起等情況進(jìn)行協(xié)調(diào)管理;
2.定期對學(xué)員及家長進(jìn)行回訪,維持良好的互動關(guān)系.家校信息互通;
3.提高教學(xué)服務(wù)質(zhì)量,提高學(xué)生及家長滿意度,控制退費(fèi),提升結(jié)課滿班率并牽引完成轉(zhuǎn)介紹及續(xù)費(fèi)動作;
5.負(fù)責(zé)班級學(xué)生的考試報名和收分工作,定期對高分學(xué)員進(jìn)行統(tǒng)計,并組織學(xué)員活動,全面負(fù)責(zé)家長會的協(xié)調(diào)與溝通職責(zé),積極籌劃提高家長會的參與度;
6.負(fù)責(zé)日常班級家長反饋群.學(xué)生群的運(yùn)營和監(jiān)管。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,面試綜合情況優(yōu)秀可開放至大專;
2.認(rèn)真踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng),溝通能力好,有親和力;
3.能夠及時.充分了解學(xué)員需求,量身訂制課程方案,堅持以客戶為中心;
4.執(zhí)行力強(qiáng),結(jié)果導(dǎo)向,有標(biāo)必達(dá),遇到問題積極溝通,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識;
5.熱愛教育事業(yè),高度認(rèn)同新東方精神和文化,具有良好的職業(yè)道德.優(yōu)秀的敬業(yè)精神和較強(qiáng)的自我成就愿望。
工作時間:
周內(nèi)雙休,9:00-18:00或者13:30-21:00(2個班次)
職位福利:五險一金、節(jié)日福利、員工旅游、帶薪年假、彈性工作、餐補(bǔ)、多次晉升機(jī)會、團(tuán)隊氣氛活潑
職位亮點(diǎn):五險一金,周內(nèi)雙休,福利多多