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1、負責(zé)學(xué)校咨詢電話接聽以及網(wǎng)上咨詢，協(xié)助課程咨詢和事務(wù)解答；
2、負責(zé)電話外呼工作，邀請學(xué)員到訪及報名；
3、協(xié)助處理投訴事宜；
4、異常投訴處理及反饋，及時收集反饋學(xué)員意見；
5、協(xié)助主管收集整理數(shù)據(jù)，進行數(shù)據(jù)分析；
薪資結(jié)構(gòu)：
底薪3500轉(zhuǎn)正4000+季度績效2000+獎金
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，聲音甜美；
3、熟悉基本電腦操作，打字熟練；
4、有親和力，和良好的溝通表達能力；
5、細心，耐心，責(zé)任心，認同新東方企業(yè)文化；
五險一金+商業(yè)保險
福利：
1優(yōu)惠報名
本人及子女學(xué)習(xí)享受5折、親朋等享受8折
2節(jié)假日禮物
端午、教師節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等東方甄選定制禮品
3年度體檢
每年組織一次集體體檢
4帶薪年假
國家規(guī)定年假基礎(chǔ)上，根據(jù)司齡額外加5-10天
5福利禮金
生日、結(jié)婚、生育禮金
6法定節(jié)假日
7員工互助關(guān)愛基金
8入職當(dāng)月繳納六險一金