【崗位價(jià)值】
以幫助新東方學(xué)員達(dá)成 考研目標(biāo) 為導(dǎo)向,為學(xué)員的 考研上岸之路 保駕護(hù)航,做好課前 課中 課后的服務(wù),幫助做好學(xué)習(xí)規(guī)劃、監(jiān)督學(xué)習(xí),并疏導(dǎo)學(xué)員的備研心理壓力。
【工作職責(zé)】
1、為學(xué)生合理制定學(xué)習(xí)考試計(jì)劃,協(xié)助學(xué)員去落實(shí)執(zhí)行,做好開課前中后的服務(wù),輔助學(xué)生達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo);
2、協(xié)調(diào)學(xué)員客戶與授課老師間的關(guān)系,定期與家長溝通,及時(shí)反饋學(xué)生學(xué)習(xí)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決客戶異議;
3、通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),吸引客戶繼續(xù)學(xué)習(xí)其他課程和推薦更多客戶,促進(jìn)續(xù)轉(zhuǎn)目標(biāo)的達(dá)成;
4、其他上級交派的工作。
【任職資格】
1、本科或以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào),抗壓能力,熱愛教育行業(yè);
3、具有良好的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、有相關(guān)同行或類似學(xué)員管理服務(wù)等社會實(shí)踐經(jīng)歷者,或有考研經(jīng)歷者,優(yōu)先考慮。
【工作地點(diǎn)】廣州市 番禺大學(xué)城/天河五山 2個(gè)都可
【上班時(shí)間】10:00-19:00,中午休息 1.5h
【這是個(gè)什么樣的機(jī)會】
●賽道前景好:如今的就業(yè)形勢,大學(xué)生 & 遇到瓶頸的在職群體 都想通過考研提升就業(yè)競爭力&緩沖期;
●公司經(jīng)營情況好:近幾年業(yè)績增速快,上年增長100%。在此賽道中具有強(qiáng)大的競爭力&品牌認(rèn)可度;
●團(tuán)隊(duì)氛圍好:新東方老師是一群 朝氣、有活力、具有一定的教育情懷,奔著做好教育培訓(xùn)這件事去的,也樂于彼此幫助與鼓舞;
●晉升體系完善:有明晰的晉升路徑與管理者培訓(xùn)項(xiàng)目;90%的管理者來自于內(nèi)部晉升;
●福利多:此崗擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的薪資待遇,以責(zé)任貢獻(xiàn)來評價(jià)和選拔員工,為奮斗者提供舞臺;經(jīng)常送溫暖;零食飲料無限量供應(yīng);年度海外旅游等。
【加入我們,您將能享受】
薪酬待遇:新東方根據(jù)員工的工作職責(zé)提供業(yè)內(nèi)富有競爭力的薪酬,并且每年對績效表現(xiàn)持續(xù)優(yōu)秀的員工保持有競爭力的薪酬增長;
六險(xiǎn)一金:入職即購買;
禮金福利:節(jié)日福利、婚育禮金;
帶薪年假:新東方在國家規(guī)定年假基礎(chǔ)上,根據(jù)司齡額外增加 5-10 天年假;
年度調(diào)薪:每年享受 1 次調(diào)薪機(jī)會;
年度旅游:新東方為員工提供年度旅游項(xiàng)目,按照司齡提供不同額度的旅游津貼,國外旅游還提供額外津貼;
部門團(tuán)建:新東方為各部門提供月度活動費(fèi)用,由部門自由組織豐富團(tuán)建活動,還有女神節(jié)、粽子節(jié)、圣誕節(jié)等豐富節(jié)日員工活動等你來玩;
免費(fèi)體檢:新東方為保障員工身體健康,每年為全體員工提供一次免費(fèi)全面健康檢查。
【加入我們,您將能體驗(yàn)】
廣闊發(fā)展空間:我們?yōu)槟峁┎煌穆殬I(yè)發(fā)展方向,專業(yè)線/職能管理線雙向選擇,90%以上管理人員來自內(nèi)部晉升。
快速成長通道:為不同發(fā)展階段的員工提供對應(yīng)的培養(yǎng)計(jì)劃,助你掃清晉升障礙;