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一、戰(zhàn)略規(guī)劃與體系搭建
1. 戰(zhàn)略制定：根據(jù)公司品牌戰(zhàn)略和銷售目標(biāo)，制定年度、季度新媒體整體戰(zhàn)略規(guī)劃，包括目標(biāo)設(shè)定（品牌聲量、用戶增長(zhǎng)、銷售線索、項(xiàng)目到訪量等）、預(yù)算編制和資源分配。
2. IP體系搭建：構(gòu)建以“企業(yè)號(hào)”、“項(xiàng)目號(hào)”、“高管/專家號(hào)”為核心的差異化新媒體IP矩陣，明確各賬號(hào)的定位、人設(shè)和目標(biāo)受眾。
3. 渠道布局：負(fù)責(zé)主流及新興社交媒體平臺(tái)（如微信、抖音、快手、小紅書、微博、B站、視頻號(hào)等）的矩陣布局和策略選擇，確保渠道覆蓋目標(biāo)客群。
4. 流程與標(biāo)準(zhǔn)建立：建立從內(nèi)容創(chuàng)作、審核、發(fā)布、互動(dòng)到數(shù)據(jù)復(fù)盤的全流程標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)體系（SOP）。
二、內(nèi)容戰(zhàn)略與創(chuàng)意生產(chǎn)
1. 內(nèi)容戰(zhàn)略：制定與品牌調(diào)性相符、能打動(dòng)目標(biāo)客群的內(nèi)容策略。規(guī)劃核心內(nèi)容板塊（如：豪宅探盤、房產(chǎn)知識(shí)科普、政策解讀、生活方式、業(yè)主故事等）。
2. 創(chuàng)意引領(lǐng)：領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高質(zhì)量、高互動(dòng)性的內(nèi)容創(chuàng)意策劃，尤其是短視頻、直播等核心形式的創(chuàng)意構(gòu)想。
3. 品控管理：對(duì)所有產(chǎn)出的內(nèi)容（文案、視覺、視頻）進(jìn)行最終的質(zhì)量把控，確保其專業(yè)性、準(zhǔn)確性和創(chuàng)意性。
4. 熱點(diǎn)捕捉：結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)和平臺(tái)趨勢(shì)，快速反應(yīng)，策劃執(zhí)行熱點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)，提升品牌曝光。
三、團(tuán)隊(duì)管理與賦能
1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：組建并管理一支包含內(nèi)容策劃、編導(dǎo)、文案、拍攝、剪輯、運(yùn)營(yíng)、投流等職能的新媒體團(tuán)隊(duì)。
2. 績(jī)效管理：設(shè)定團(tuán)隊(duì)成員的KPI，并進(jìn)行績(jī)效考核與激勵(lì)。
3. 能力提升：持續(xù)引入外部新知，組織內(nèi)部分享和培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)在內(nèi)容、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)等方面的綜合能力。
四、流量獲取與用戶運(yùn)營(yíng)
1. 流量池構(gòu)建：通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、活動(dòng)策劃、SEO/ASO、異業(yè)合作等方式，持續(xù)為新媒體賬號(hào)和私域社群引流，擴(kuò)大私域流量池。
2. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)投放：精通付費(fèi)廣告（如巨量千川、騰訊廣告、信息流廣告）的策略制定與效果優(yōu)化，精準(zhǔn)投放獲取銷售線索，并對(duì)ROI（投資回報(bào)率）負(fù)責(zé)。
3. 用戶運(yùn)營(yíng)：設(shè)計(jì)用戶成長(zhǎng)路徑和互動(dòng)策略，提升粉絲活躍度與忠誠(chéng)度。管理核心粉絲群，推動(dòng)“粉絲”向“客戶”的轉(zhuǎn)化。
4. 線索管理：建立新媒體渠道銷售線索的篩選、分配、跟蹤和轉(zhuǎn)化評(píng)估機(jī)制，與銷售團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)同，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。
五、數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析與優(yōu)化
1. 數(shù)據(jù)體系搭建：建立科學(xué)的數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，定義核心指標(biāo)（如閱讀量、互動(dòng)率、粉絲增長(zhǎng)率、線索數(shù)量、線索成本、到訪轉(zhuǎn)化率等）。
2. 定期復(fù)盤：定期輸出數(shù)據(jù)分析報(bào)告，深度復(fù)盤內(nèi)容效果、渠道價(jià)值和活動(dòng)ROI，為策略迭代提供數(shù)據(jù)支撐。
3. 策略優(yōu)化：基于數(shù)據(jù)反饋，快速調(diào)整內(nèi)容方向、運(yùn)營(yíng)策略和投放計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)持續(xù)優(yōu)化和增長(zhǎng)。
六、跨界合作與資源整合
1. KOL/KOC合作：策劃并執(zhí)行與房地產(chǎn)、家居、生活、財(cái)經(jīng)等領(lǐng)域KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）/KOC（關(guān)鍵意見消費(fèi)者）的合作，借助外部影響力擴(kuò)大傳播。
2. 平臺(tái)合作：與各大新媒體平臺(tái)建立良好關(guān)系，爭(zhēng)取資源支持和活動(dòng)機(jī)會(huì)。
3. 跨界聯(lián)動(dòng)：策劃與高端品牌（如汽車、珠寶、俱樂部等）的跨界聯(lián)合營(yíng)銷，拓展圈層受眾。
七、品牌管理與危機(jī)公關(guān)
1. 輿情監(jiān)控：監(jiān)控新媒體平臺(tái)上關(guān)于公司和項(xiàng)目的輿論動(dòng)向。
2. 危機(jī)預(yù)警與處理：建立危機(jī)公關(guān)快速反應(yīng)機(jī)制，妥善處理負(fù)面評(píng)論和潛在的公關(guān)危機(jī)，維護(hù)品牌形象。
核心能力要求：
· 戰(zhàn)略思維：能將營(yíng)銷目標(biāo)轉(zhuǎn)化為清晰的新媒體戰(zhàn)略。
· 極致的內(nèi)容洞察力：深刻理解房地產(chǎn)行業(yè)，并懂得如何用內(nèi)容打動(dòng)高凈值客戶。
· 數(shù)據(jù)和商業(yè)敏感度：一切以效果為導(dǎo)向，精通數(shù)據(jù)分析，對(duì)線索成本和轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé)。
· 卓越的領(lǐng)導(dǎo)力能管理和激發(fā)一支多元化的創(chuàng)意運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
· 強(qiáng)大的創(chuàng)新與學(xué)習(xí)能力：能快速擁抱新媒體平臺(tái)和形式的變化。
· 出色的溝通協(xié)調(diào)能力：能高效協(xié)同內(nèi)部銷售、策劃團(tuán)隊(duì)和外部合作伙伴。