崗位職責:
1、配合總經理完成日常經營和管理工作,完成年度經營和管理指標;
2、根據總公司戰(zhàn)略目標,配合總經理制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,提出物業(yè)公司的業(yè)務規(guī)劃、經營方針和經營形式,經集團確定后組織實施;
3、擬定各項管理制度、管理措施、操作控件和各部門崗位職責,并督促落實實施;設計各類物業(yè)管理服務流程、物業(yè)管理服務方案,監(jiān)督服務流程、方案的執(zhí)行;
4、物業(yè)公司領導班子和管理團隊建設、規(guī)范內部管理;營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強化公司價值觀;
5、審核物業(yè)管理公司人員編制、管理方案、費用測算等工作,根據年度物業(yè)經營預算,監(jiān)督各預算項目的執(zhí)行情況;
6、定期檢查各項目各類制度及質量管理體系的落地實施及監(jiān)管工作,以檢討及改善各項目的管理水平;
7、負責處理項目物業(yè)服務中心重大投訴事件,基于投訴性質及嚴重性去采取適當行動,并將處理情況匯報總經理;
8、物業(yè)公司辦公會議,檢查、督促和協(xié)調各部門的工作進展、總結工作、聽取匯報;定期召開各項目物業(yè)項目經理工作會議及年度滿意度調查工作的組織與匯總;
任職資格:
1、本科以上學歷,經濟、物業(yè)管理相關專業(yè);
2、10年以上物業(yè)管理相關工作經驗,其中5年以上同崗位工作經驗;
3、掌握物業(yè)、經濟管理的相關知識,熟悉國家及地方的有關政策法規(guī),了解行業(yè)內經濟、物業(yè)管理狀況;
4、組織能力強;良好的內、外部溝通協(xié)調能力;思維敏捷,能清楚的了解即將發(fā)生的事情;并能找出解決辦法,能根據事情的主次,合理、有序的安排工作;
5、需具備獨自運營2-3個30-50萬方住宅和商業(yè)項目或獨立運營1個100萬方物業(yè)管理工作經驗。
職位福利:年底雙薪、包住、包吃、五險