崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)按照理賠流程服務(wù)客戶,完成查勘、定損、收集理賠材料,并審核單證資料的完整性、規(guī)范性。
2. 負(fù)責(zé)確認(rèn)損失合理性以及保險(xiǎn)責(zé)任的認(rèn)定,核定車、物的損失金額,做好溝通和反饋工作。
3. 負(fù)責(zé)對(duì)疑似欺詐、重大案件的初審、上報(bào)、及流轉(zhuǎn)工作。
4. 負(fù)責(zé)小額人傷案件的查勘、保險(xiǎn)責(zé)任核實(shí)、調(diào)解工作。
5. 需要進(jìn)行夜間事故查勘及周末排班。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、學(xué)歷:專科及本科以上學(xué)歷,汽車機(jī)械、經(jīng)濟(jì)金融專業(yè)、保險(xiǎn)專業(yè)優(yōu)先。
2、經(jīng)歷:3年以上理賠、調(diào)查相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者。有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、性格外向、能承受較大的工作壓力、執(zhí)行力強(qiáng)、較好的團(tuán)隊(duì)合作精神、工作積極主動(dòng)。
3、熟悉使用office軟件,具有良好的文檔撰寫能力。責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,具備較強(qiáng)溝通和抗壓能力,能適應(yīng)高強(qiáng)度工作。善于發(fā)現(xiàn)、分析和總結(jié)問(wèn)題。具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。