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更新于 4月16日

銷服系統(tǒng)運(yùn)維工程師

8000-13000元
  • 常州新北區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 工作環(huán)境好
  • 團(tuán)隊執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利

職位描述

DMS
工作職責(zé): 1.負(fù)責(zé)處理 DMS(經(jīng)銷商管理系統(tǒng))日常用戶問題,包括但不限于使用疑問解答、操作流程指導(dǎo)等,確保用戶能夠順利使用系統(tǒng)開展業(yè)務(wù)。 2.根據(jù)業(yè)務(wù)需求,協(xié)助用戶精準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)功能和權(quán)限配置,確保不同崗位人員擁有恰當(dāng)?shù)南到y(tǒng)訪問權(quán)限,同時定期對權(quán)限進(jìn)行審查與更新,保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。 3.根據(jù)業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)查詢需求,運(yùn)用專業(yè)知識和工具,快速準(zhǔn)確地從 DMS 系統(tǒng)中查找、提取相關(guān)數(shù)據(jù),并協(xié)助進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與分析,為業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持。 4.在系統(tǒng)出現(xiàn)報錯時,迅速定位問題根源,如程序代碼錯誤、服務(wù)器配置問題、網(wǎng)絡(luò)故障等,記錄問題并推動開發(fā)以及基礎(chǔ)設(shè)施部門采取有效措施解決,恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行,保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。 5.與系統(tǒng)開發(fā)團(tuán)隊緊密合作,整理和總結(jié)常見問題解決方案,形成知識庫,提高團(tuán)隊整體技術(shù)水平;協(xié)助開發(fā)團(tuán)隊進(jìn)行系統(tǒng)故障排查和問題定位,提供運(yùn)維層面的技術(shù)建議,參與系統(tǒng)優(yōu)化和改進(jìn)工作,提高系統(tǒng)的可靠性和可維護(hù)性。 任職資格: 1.大專以上學(xué)歷,計算機(jī)科學(xué)、軟件工程、信息管理等相關(guān)專業(yè)。 2.3 年以上 DMS 系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗,熟悉 DMS 系統(tǒng)架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,具有 Dynamics 365 運(yùn)維經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 3.熟練掌握 Linux 操作系統(tǒng),具備扎實的系統(tǒng)管理、運(yùn)維監(jiān)控基本知識;熟悉 SQL Server 數(shù)據(jù)庫管理,具備基本SQL編寫調(diào)試和數(shù)據(jù)庫故障識別等能力。 4.優(yōu)秀的問題分析和解決能力,能夠快速定位和解決系統(tǒng)故障;具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神,能夠與不同部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作;具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動力,能夠快速掌握新技術(shù)和新業(yè)務(wù),適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和要求。

工作地點

九號科技有限公司江蘇省常州市新北區(qū)興奔路九號科技有限公司

職位發(fā)布者

吳春蘭/招聘專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo陽光雨露信息技術(shù)服務(wù)(北京)有限公司
陽光雨露信息技術(shù)服務(wù)(北京)有限公司,簡稱:陽光雨露(Sunny-ITS),是聯(lián)想集團(tuán)旗下的全資子公司。陽光雨露成立于2002年,是一家專注于為產(chǎn)品廠商或服務(wù)商,提供獨立第三方的多廠商服務(wù)(MVS)支持的服務(wù)供應(yīng)商,也是目前行業(yè)中規(guī)?;劢箯S商服務(wù)支持的企業(yè)。主要業(yè)務(wù)多廠商服務(wù)(MVS)憑借全國網(wǎng)絡(luò)化布局的優(yōu)勢及分布式快速部署能力,可為產(chǎn)品廠商或上游服務(wù)商提供其產(chǎn)品服務(wù)支持和管理服務(wù),幫助廠商快速實現(xiàn)最后一公里交付,持續(xù)提升最終用戶滿意度。Lenovo服務(wù)基于成熟的運(yùn)營管理平臺,通過分布全國的連鎖服務(wù)店面和上門團(tuán)隊,為聯(lián)想全線硬軟件產(chǎn)品提供售后維保及服務(wù)支持,并為客戶提供全方位的聯(lián)想增值產(chǎn)品及增值服務(wù),實現(xiàn)增值營收。發(fā)展歷程陽光雨露經(jīng)歷了三個階段的業(yè)務(wù)發(fā)展,在成立初期主要為聯(lián)想客戶提供聯(lián)想產(chǎn)品售后維修服務(wù),是聯(lián)想售后服務(wù)渠道中規(guī)模最大的一家體系服務(wù)商,也是“聯(lián)想陽光服務(wù)”創(chuàng)造專業(yè)口碑享譽(yù)業(yè)界的中堅力量。2008年,陽光雨露在繼續(xù)和擴(kuò)大為聯(lián)想客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,積極開拓新的服務(wù)業(yè)務(wù),全面進(jìn)入管理服務(wù)(MS)領(lǐng)域,成功開創(chuàng)服務(wù)外包業(yè)務(wù),為北京奧運(yùn)會、世博會、多家知名連鎖企業(yè)、跨國公司在華機(jī)構(gòu)等客戶提供專業(yè)IT外包服務(wù),獲得業(yè)界客戶高度認(rèn)可,在國內(nèi)IT桌面外包服務(wù)市場排名第二。2011年,在聯(lián)想服務(wù)和IT外包服務(wù)的堅實基礎(chǔ)上,陽光雨露優(yōu)化其服務(wù)和資源的配置,進(jìn)行服務(wù)市場的再開拓,推出多廠商服務(wù)(MVS)業(yè)務(wù),成為國內(nèi)首家專注于終端外設(shè)、企業(yè)級服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)能源三大服務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)品與服務(wù)提供商,成功簽約艾默生、FEC、Wincor、微軟等標(biāo)志性客戶,為其最終用戶的產(chǎn)品和服務(wù)支持,提供陽光雨露的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。源于陽光雨露對服務(wù)行業(yè)的豐富經(jīng)驗和業(yè)務(wù)聚焦,以及其強(qiáng)大的執(zhí)行力和專業(yè)性,陽光雨露成功轉(zhuǎn)型為國內(nèi)專注于多廠商服務(wù)的服務(wù)提供商,在十多年的高速發(fā)展中始終處于服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)先地位。目前公司主要客戶有:華為、HCL、微軟、IBM、Wincor、FEC、Atos、富士施樂、富士通、柯達(dá)、綠動、雷蛇、視睿、樂視、萬普拉斯、艾默生、高新興等。核心能力公司總部位于北京,在全國建立了覆蓋105個主要城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),擁有3500名員工,138家直屬服務(wù)站,超過2000家合作服務(wù)網(wǎng)點。在合肥和北京建有2個服務(wù)運(yùn)營中心,其中合肥主呼叫中心擁有近1000個坐席;在北京、上海、石家莊建有3個二級維修中心,具備高效的產(chǎn)品維修能力;在北京、上海的總庫房以及分布于各個地區(qū)的二三級庫房,充分保障備件體系有效運(yùn)作。專業(yè)讓服務(wù)更可靠作為業(yè)界知名的專業(yè)IT服務(wù)提供商,陽光雨露建立了全面系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系,建立了基于ITIL最佳實踐的業(yè)務(wù)管理體系,率先通過了ISO9000、ISO20000、ISO27001專業(yè)認(rèn)證,并獲得了系統(tǒng)集成二級、安防三級、機(jī)電設(shè)備安裝三級、微軟金牌認(rèn)證等專業(yè)資質(zhì),有效的保證了服務(wù)的品質(zhì)和效率??蛻粢娮C陽光榮耀多年來的執(zhí)著追求和不懈努力,使陽光雨露贏得了客戶的廣泛認(rèn)同和業(yè)界的普遍贊譽(yù)。歷年來陽光雨露榮獲IT服務(wù)行業(yè)評選的諸多獎項,并連續(xù)獲得“中國服務(wù)外包企業(yè)五十強(qiáng)”、“中國第三方產(chǎn)品運(yùn)維及部署服務(wù)最佳提供商”及“3C行業(yè)首選服務(wù)商”等獎項,成為國內(nèi)IT服務(wù)行業(yè)知名企業(yè)。遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,強(qiáng)大的技術(shù)支持隊伍,先進(jìn)的服務(wù)管理和運(yùn)作平臺,豐富的管理經(jīng)驗和運(yùn)作能力,是陽光雨露的四大服務(wù)優(yōu)勢,這也使得陽光雨露必須致力于成為中國一流的IT服務(wù)企業(yè)。我們的愿景是:成為3C行業(yè)最具競爭力的第三方服務(wù)提供商!我們的使命是:讓服務(wù)更有價值,讓客戶更放心!
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