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職位描述
TCP/IP協(xié)議Linux華三華為HCIPHCIA云計算/大數(shù)據(jù)運營商/增值服務(wù)
招聘2人：急需，14K以內(nèi)，漢威12號樓
職位需求：
1、針對中國移動專線衛(wèi)士產(chǎn)品為客戶提供專業(yè)化售中、售后技術(shù)支持
2、獨立完成產(chǎn)品調(diào)試、技術(shù)支持、項目實施和培訓(xùn)工作
3、深入了解客戶需求，撰寫實施和割接方案，總結(jié)并形成相關(guān)知識庫案例歸檔
4、負責(zé)客戶服務(wù)質(zhì)量滿意達成；
5、負責(zé)解答和解決客戶的售中、售后技術(shù)問題；
6、負責(zé)云平臺對設(shè)備側(cè)的在線設(shè)備性能巡檢；
7、負責(zé)客戶服務(wù)電話接聽、回訪；
8、負責(zé)7*24小時技服響應(yīng)和解決處置。
任職要求：
1、計算機相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷，本科優(yōu)先；
2、具備4年以上網(wǎng)絡(luò)運維相關(guān)工作經(jīng)驗；
3、具備扎實的路由與交換基礎(chǔ)，并熟練掌握組網(wǎng)技術(shù)；
4、能夠獨立完成華為、新華三、啟明星辰等主流任一款防火墻的操作配置，掌握防火墻工作原理；
5、精通TCP/IP協(xié)議，熟悉wireshark網(wǎng)絡(luò)抓包分析；
6、誠實守信，踏實進取，嚴謹，有擔(dān)當(dāng)，有較強的溝通能力，自學(xué)能力強，自制力強，思維活躍，獨立工作和解決問題能力強；
7、具備良好的客戶服務(wù)意識團隊協(xié)作精神；
8、有網(wǎng)絡(luò)相關(guān)認證和項目實施經(jīng)驗優(yōu)先。
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3、深入了解客戶需求，撰寫實施和割接方案，總結(jié)并形成相關(guān)知識庫案例歸檔
4、負責(zé)客戶服務(wù)質(zhì)量滿意達成；
5、負責(zé)解答和解決客戶的售中、售后技術(shù)問題；
6、負責(zé)云平臺對設(shè)備側(cè)的在線設(shè)備性能巡檢；
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5、精通TCP/IP協(xié)議，熟悉wireshark網(wǎng)絡(luò)抓包分析；
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7、具備良好的客戶服務(wù)意識團隊協(xié)作精神；
8、有網(wǎng)絡(luò)相關(guān)認證和項目實施經(jīng)驗優(yōu)先。
工作地點
豐臺區(qū)漢威國際廣場四區(qū)-12號樓北京漢威國際廣場4區(qū)12號樓
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職位發(fā)布者
邱霞/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
同方鼎欣科技股份有限公司同方鼎欣科技股份有限公司（以下簡稱：同方鼎欣）是服務(wù)中國及全球的高端IT解決方案與服務(wù)提供商。同方鼎欣一直致力于以自主創(chuàng)新的技術(shù)推動信息化革新。公司成立于1994年，前身是清華大學(xué)首家校辦企業(yè)，現(xiàn)為同方股份有限公司等多家上市企業(yè)的參股公司。公司總部位于北京，在國內(nèi)外多個城市設(shè)有分支機構(gòu)，擁有行業(yè)優(yōu)秀的研發(fā)及服務(wù)團隊。公司嚴格遵循國際最高的質(zhì)量及安全標(biāo)準(zhǔn)，擁有完善、成熟的管理和研發(fā)體系。率先通過了CMMI L3、ISO9001:2008、ISO27001及系統(tǒng)集成二級等一系列資質(zhì)認證。連續(xù)多年被認定為“國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)”，榮獲”中國軟件和信息服務(wù)業(yè)最佳解決方案獎”、“中關(guān)村國家自主示范區(qū)軟件行業(yè)創(chuàng)新示范百強企業(yè)”、“自主可靠企業(yè)核心軟件品牌”等榮譽。同方鼎欣以系統(tǒng)化咨詢、平臺化技術(shù)、專業(yè)化服務(wù)為全球客戶提供咨詢、IT服務(wù)及行業(yè)解決方案，專注于醫(yī)療、電力、公共服務(wù)、電信、金融等領(lǐng)域。通過豐富的業(yè)務(wù)積累和實施經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與技術(shù)平臺，幫助客戶實現(xiàn)全方位的信息化業(yè)務(wù)。目前公司已成為眾多全球500強企業(yè)及行業(yè)新銳公司的戰(zhàn)略合作伙伴。同方鼎欣以“技術(shù)創(chuàng)新”作為企業(yè)核心競爭力及品牌座右銘。依托清華大學(xué)、同方股份等資源優(yōu)勢，實踐以客戶價值為核心的服務(wù)理念，致力于向全球客戶提供高品質(zhì)服務(wù)，不斷為客戶創(chuàng)造價值，提升競爭力。
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