主要職責
1、負責所轄區(qū)域的無線網(wǎng)絡優(yōu)化工作,對網(wǎng)絡指標負責;
2、負責所轄區(qū)域的工程項目交付工作,對交付進度和交付質量負責;
3、負責所轄區(qū)域無線產品軟硬件維護和故障的上報和處理流程,配合產品團隊完成故障處理和閉環(huán);
4、負責產品所在區(qū)域的客戶技術培訓,了解用戶對公司產品技術、質量問題和服務水平的意見;
5、做好設備問題的跟蹤、反饋及疑難問題的處理、技術信息的收集、整理; 6、負責產品所在區(qū)域的外包商管理和技能提升;
7、負責配合售前做好商機挖潛、提升客戶滿意度;
任職要求
1、本科及以上學歷,通信、計算機、電子、信息自動化等相關專業(yè)優(yōu)先,有相關行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、了解客戶,有網(wǎng)絡優(yōu)化工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具有較強的溝通表達、組織協(xié)調和方案輸出能力;
4、較強的團隊合作精神、抗壓能力、學習和創(chuàng)新能力;
5、服從領導的工作安排,工作態(tài)度積極主動,責任心強;
6、能適應省內出差;