任職要求:1、年齡在25~35周歲,男女不限;
2、身體健康、品貌端正、具有服務(wù)意識(shí);
3、要求大學(xué)專(zhuān)科或本科學(xué)歷;
4、需持有護(hù)士資格證書(shū);
5、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)能力。
工作內(nèi)容:1、在客戶(hù)單位所在地長(zhǎng)期駐場(chǎng)服務(wù)于客戶(hù),為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的方案宣導(dǎo)、咨詢(xún)服務(wù);
2、收取大廈員工的各類(lèi)理賠材料,對(duì)提交的理賠材料按照平安要求進(jìn)行初步審核,如有問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)員工,對(duì)材料齊全的理賠申請(qǐng)進(jìn)行追蹤,如有問(wèn)題及時(shí)反饋員工補(bǔ)充對(duì)應(yīng)材料;
3、針對(duì)員工提出的其他要求,能夠及時(shí)響應(yīng),跟客戶(hù)本人做好溝通處理,盡快反饋對(duì)接業(yè)務(wù)員相關(guān)情況,全程配合處理客戶(hù)需求;
4、日常服務(wù)中與客戶(hù)保持良好的客戶(hù)關(guān)系,樹(shù)立公司的良好服務(wù)形象;
5、對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任、日常服務(wù)方式、內(nèi)容等積極收取客戶(hù)客戶(hù)意見(jiàn),及時(shí)反饋對(duì)接業(yè)務(wù)員,及時(shí)調(diào)整服務(wù)模式;
6、為客戶(hù)提供整體理賠、就醫(yī)陪診、協(xié)助處理掛號(hào)、協(xié)助拿藥等就醫(yī)需求;
7、參與大廈中職場(chǎng)健康活動(dòng)及講座,現(xiàn)場(chǎng)組織員工參會(huì)、協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)秩序,會(huì)后收集員工建議;
7、完成公司交辦的其它工作。
8、工作時(shí)間:周一至周五8:30-17:30(午休時(shí)間為11:30-13:30)
工資待遇: 7500 元/月/人,五險(xiǎn)一金。試用期一個(gè)月,工資按80%發(fā)放。
工作地點(diǎn):上海是青浦區(qū)蟠龍路500號(hào)核建大廈