任職要求:1、年齡在25~35周歲,男女不限;
2、身體健康、品貌端正、具有服務(wù)意識;
3、要求大學(xué)??苹虮究茖W(xué)歷;
4、需持有護(hù)士資格證書;
5、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)能力。
工作內(nèi)容:1、在客戶單位所在地長期駐場服務(wù)于客戶,為客戶提供專業(yè)的方案宣導(dǎo)、咨詢服務(wù);
2、收取大廈員工的各類理賠材料,對提交的理賠材料按照平安要求進(jìn)行初步審核,如有問題現(xiàn)場指導(dǎo)員工,對材料齊全的理賠申請進(jìn)行追蹤,如有問題及時反饋員工補(bǔ)充對應(yīng)材料;
3、針對員工提出的其他要求,能夠及時響應(yīng),跟客戶本人做好溝通處理,盡快反饋對接業(yè)務(wù)員相關(guān)情況,全程配合處理客戶需求;
4、日常服務(wù)中與客戶保持良好的客戶關(guān)系,樹立公司的良好服務(wù)形象;
5、對保險責(zé)任、日常服務(wù)方式、內(nèi)容等積極收取客戶客戶意見,及時反饋對接業(yè)務(wù)員,及時調(diào)整服務(wù)模式;
6、為客戶提供整體理賠、就醫(yī)陪診、協(xié)助處理掛號、協(xié)助拿藥等就醫(yī)需求;
7、參與大廈中職場健康活動及講座,現(xiàn)場組織員工參會、協(xié)調(diào)現(xiàn)場秩序,會后收集員工建議;
7、完成公司交辦的其它工作。
8、工作時間:周一至周五8:30-17:30(午休時間為11:30-13:30)
工資待遇: 7500 元/月/人,五險一金。試用期一個月,工資按80%發(fā)放。
工作地點:上海是青浦區(qū)蟠龍路500號核建大廈