工作內(nèi)容:
1、收費(fèi)操作:受理管道直飲水業(yè)務(wù)辦理,按要求完成接駁費(fèi)、水費(fèi)收取,開(kāi)具收據(jù)和簽訂合同;
2、解答收費(fèi)政策、施工流程問(wèn)題,處理客訴。通過(guò)上門(mén)收費(fèi),回訪(fǎng)用戶(hù)等形式完成月度收費(fèi)目標(biāo);
3、對(duì)當(dāng)日收款、對(duì)賬、票據(jù)管理做好日清日結(jié)工作,且按要求做好臺(tái)賬管理;
4、按要求完成收費(fèi)報(bào)表。
工作職責(zé):
1、費(fèi)用零差錯(cuò),票據(jù)規(guī)范,日清日結(jié)。
2、態(tài)度專(zhuān)業(yè)熱情、快速響應(yīng)用戶(hù)需求,避免引起客訴。
3、資金安全,記錄完整,及時(shí)跟進(jìn)收費(fèi)進(jìn)度。
4、前期需協(xié)助業(yè)務(wù)拓展。