職位描述
技術溝通售后服務設備安裝調(diào)試維修電氣機械/電力設備印刷/包裝/造紙工業(yè)自動化
崗位職責：
1.及時響應本區(qū)域內(nèi)所有客戶的日常服務需求，包括設備的安裝、維護、維修等；
2.收集和整理服務客戶的工程技術問題，及時反饋給區(qū)域主管并跟蹤問題的處理；
3、新設備、工藝、墨水、軟件的測試工作；
4.不斷學習服務技能，提升工程師的服務意識、規(guī)范性和工作效率，提升區(qū)域客戶服務滿意度；
5.協(xié)調(diào)并處理好客戶關系，并對區(qū)域主管指定的重點客戶進行定期回訪，了解客戶需求與信息并及時反饋給主管。
技能要求：
1、有機械、電子、自動化、輕化等專業(yè)背景；
2、有售后服務、機電設備維修經(jīng)驗優(yōu)先；
3、吃苦耐勞，能適應出差，具備良好的溝通能力，有責任心，愛崗敬業(yè)；
4、熟悉基本的機械、電氣基本知識和操作，能獨立完成常見的機械組裝和電氣維護；
5、具備較強的動手能力和學習能力。
工作地點
濱江區(qū)杭州宏華數(shù)碼科技股份有限公司濱盛路3911號宏華數(shù)碼大廈
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職位發(fā)布者
肖女士/HR
昨日活躍立即溝通
杭州宏華數(shù)碼科技股份有限公司杭州宏華數(shù)碼科技股份有限公司（科創(chuàng)板688789）工業(yè)數(shù)碼噴印界全球領先企業(yè)。技術人員在此能享受極具競爭力的薪酬，平均年收入28~45萬元，還享有股權激勵，工作性價比超過99%企業(yè)。公司1992年起航，2021年登陸科創(chuàng)板，入選“全球數(shù)碼噴印設備制造商TOP3”，紡織設備銷量連續(xù)五年領跑全球。技術上，國家數(shù)碼噴印工程技術研究中心、省級院士工作站，工信部制造業(yè)單項冠軍，兩次獲得國家技術發(fā)明獎，手握近200項有效專利，主導、參與10項國家與行業(yè)標準，首創(chuàng)超高速數(shù)碼噴印技術等；業(yè)務多元，布局全球，在德國、日本建有分公司。公司在全球擁有近40萬平方廠房，志在 2025年建成全球最大產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，誠邀您共創(chuàng)全球數(shù)字噴印輝煌。
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