職位描述
售后客服專員經(jīng)理總監(jiān)全白班普通話標(biāo)準(zhǔn)流利售后客服
崗位職責(zé)
接聽客戶電話，了解客戶需求，處理客戶投訴，做到首問(wèn)負(fù)責(zé)制，首訴負(fù)責(zé)制，耐心解答客戶問(wèn)題，并核實(shí)，登記造冊(cè)，填平客戶資料，及時(shí)補(bǔ)錄！做好地址身份證變更！更新聯(lián)系人信息！做好節(jié)假日問(wèn)候！生日祝賀等！
薪資待遇
六日雙休，節(jié)假日帶薪休假！帶薪年假！周一至周五9點(diǎn)到4點(diǎn)上班！
接聽客戶電話，了解客戶需求，處理客戶投訴，做到首問(wèn)負(fù)責(zé)制，首訴負(fù)責(zé)制，耐心解答客戶問(wèn)題，并核實(shí)，登記造冊(cè)，填平客戶資料，及時(shí)補(bǔ)錄！做好地址身份證變更！更新聯(lián)系人信息！做好節(jié)假日問(wèn)候！生日祝賀等！
薪資待遇
六日雙休，節(jié)假日帶薪休假！帶薪年假！周一至周五9點(diǎn)到4點(diǎn)上班！
獎(jiǎng)金績(jī)效
基本工資加保險(xiǎn)加月獎(jiǎng)加年終獎(jiǎng)
工作地點(diǎn)
北京市-豐臺(tái)區(qū)-開陽(yáng)路1號(hào)11
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職位發(fā)布者
張女士/人事經(jīng)理
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中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)平安”）于1988年誕生于深圳蛇口，是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)。中國(guó)平安在《福布斯》“全球上市公司2000強(qiáng)”中名列第7位；中國(guó)平安在美國(guó)《財(cái)富》雜志“世界500強(qiáng)”名列第21位，蟬聯(lián)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)第一位和非國(guó)有企業(yè)第一位；中國(guó)平安在2020年“BrandZ最具價(jià)值全球品牌100強(qiáng)”位列第38位，五度蟬聯(lián)保險(xiǎn)行業(yè)全球第一品牌。本次招聘系平安集團(tuán)壽險(xiǎn)北京分公司正式內(nèi)勤招聘，一經(jīng)錄用，和公司簽訂正式勞動(dòng)合同我們提供：1.有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬：基本工資+績(jī)效工資+年終獎(jiǎng)金+六險(xiǎn)二金+過(guò)節(jié)費(fèi) 2.健全的休假制度：固定雙休+帶薪年假+各類法定假期 3.完善的成長(zhǎng)平臺(tái)：分層級(jí)的培訓(xùn)體系+行業(yè)標(biāo)桿的崗位專業(yè)訓(xùn)練+一對(duì)一指導(dǎo)人培養(yǎng)+O2O學(xué)習(xí)模式 4.體貼的員工關(guān)懷：年度健康體檢+工會(huì)俱樂(lè)部+EAP特色活動(dòng)
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