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【崗位職責(zé)】 1、 實(shí)施用友ERP產(chǎn)品和云產(chǎn)品，收集客戶(hù)需求，制定實(shí)施方案，實(shí)施交付ERP產(chǎn)品。包括客戶(hù)調(diào)研、需求分析和實(shí)施解決方案的制定、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、方案測(cè)試及上線(xiàn)切換，能夠有效控制項(xiàng)目進(jìn)度，按照項(xiàng)目計(jì)劃保證項(xiàng)目成功交付； 2、 作為實(shí)施顧問(wèn)，可獨(dú)立學(xué)習(xí)產(chǎn)品，撰寫(xiě)手冊(cè)、方案、錄制課件，通過(guò)各種知識(shí)工具和方法的完善與改進(jìn)海外實(shí)施方法； 3、 負(fù)責(zé)實(shí)施項(xiàng)目的應(yīng)用價(jià)值提煉和案例制作，做好內(nèi)部的能力轉(zhuǎn)移； 4、 協(xié)助銷(xiāo)售，對(duì)海外客戶(hù)形成售前方案以及Demo演示； 5、 深入了解海外客戶(hù)的業(yè)務(wù)，監(jiān)控客戶(hù)系統(tǒng)應(yīng)用情況，向客戶(hù)提供業(yè)務(wù)改善建議、與產(chǎn)品部門(mén)協(xié)作持續(xù)優(yōu)化、迭代系統(tǒng)；幫助客戶(hù)構(gòu)建系統(tǒng)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)體系，為客戶(hù)提供系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)； 6、 客戶(hù)關(guān)系管理，與客戶(hù)建立并維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系，通過(guò)提供高價(jià)值服務(wù)，促進(jìn)客戶(hù)續(xù)約、增購(gòu)、交叉銷(xiāo)售。 【任職要求】 1、 本科及以上學(xué)歷， 3年以上 ERP 乙方從業(yè)經(jīng)驗(yàn)(熟悉用友、SAP、Oracle 或Microsoft ERP系統(tǒng)者優(yōu)先)； 2、 熟悉ERP理論及應(yīng)用，具備一定的項(xiàng)目管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，熟悉企業(yè)管理流程，能夠給項(xiàng)目實(shí)施提供較好的方案和計(jì)劃支撐； 3、 優(yōu)秀的理解能力和流暢的溝通能力，良好的客戶(hù)服務(wù)精神，能夠主動(dòng)溝通，主動(dòng)推動(dòng)總部解決產(chǎn)品問(wèn)題； 4、 有較好的問(wèn)題解決能力，能夠根據(jù)客戶(hù)不同需求提供適合的解決方案； 5、 快速學(xué)習(xí)的能力及較高的靈活性，思維活躍開(kāi)放，能迅速接受新知識(shí)； 6、 自我管理能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)在家辦公，也能適應(yīng)出差，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神； Base: 需要出差到新加坡、印尼、馬來(lái)西亞等地區(qū)