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更新于 今天

滄州中支收展室品質(zhì)管理崗

4000-7000元
  • 滄州運河區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 準時發(fā)工資
  • 五險一金

職位描述

保險
崗位職責:
1、負責公司續(xù)期保費的催繳工作,通過電話、短信、郵件等方式提醒客戶按時繳納保費,確保續(xù)期保費的按時足額收取,降低續(xù)期保費欠繳率。
2、定期統(tǒng)計和分析續(xù)期保費的收取情況,包括續(xù)期保費收入、欠繳保費金額、欠繳客戶數(shù)量等指標,及時發(fā)現(xiàn)續(xù)期業(yè)務(wù)中的問題和風險,并提出相應(yīng)的解決方案。
3、負責建立和維護續(xù)期客戶檔案,收集和整理客戶的相關(guān)信息,包括客戶的基本資料、保險合同信息、繳費記錄等,確保客戶信息的準確性和完整性。
4、定期回訪續(xù)期客戶,了解客戶對保險服務(wù)的滿意度和需求,及時解答客戶的問題和疑慮,處理客戶的投訴和建議,增強客戶對公司的信任和忠誠度。
5、定期編制續(xù)期業(yè)務(wù)的統(tǒng)計報表和分析報告,向公司管理層和相關(guān)部門匯報續(xù)期業(yè)務(wù)的進展情況和存在的問題,提出合理化建議和改進措施。
6、與業(yè)務(wù)部門、客戶服務(wù)部門、財務(wù)部門等保持密切溝通和協(xié)作,及時傳遞續(xù)期業(yè)務(wù)的相關(guān)信息,確保各部門之間的業(yè)務(wù)銜接順暢,共同推動續(xù)期業(yè)務(wù)的發(fā)展。
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
任職要求:
1、35周歲及以下優(yōu)先,一本及以上學歷優(yōu)先,保險、金融、市場營銷、統(tǒng)計學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有2年及以上金融保險機構(gòu)工作經(jīng)驗優(yōu)先,熟悉續(xù)期業(yè)務(wù)流程和管理方法,年齡在25周歲以下可無相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠與客戶和內(nèi)部各部門進行有效的溝通和協(xié)作;
4、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力,能夠從大量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題和規(guī)律;
5、具備一定的文字表達能力和報告撰寫能力,能夠清晰、準確地表達自己的觀點和建議;
6、具備高度的責任心和敬業(yè)精神,工作認真細致;
7、具備良好的職業(yè)道德和合規(guī)意識。

工作地點

滄州運河區(qū)泰大國際家居廣場-A座

職位發(fā)布者

王澤震/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo民生人壽保險股份有限公司
民生人壽保險股份有限公司(簡稱“民生保險”)2003年6月18日正式開業(yè),注冊資本金60億元,總部位于上海,建立了覆蓋全國重點省市區(qū)域的機構(gòu)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),擁有26家分公司、近600個服務(wù)網(wǎng)點、近1.5萬名高素質(zhì)專業(yè)人員,累計服務(wù)用戶超1064萬人,支付理賠款總額超81億元。截至2023年底,公司綜合實力穩(wěn)步提升,實現(xiàn)原保險保費收入119.61億元,總資產(chǎn)1268.04億元,累計十三年盈利;償付能力充足穩(wěn)定,綜合償付能力充足率202%,核心償付能力充足率143%;監(jiān)管體系評價結(jié)果穩(wěn)步提升,風險綜合評級四個季度均維持在BBB級。近年來,公司在立足發(fā)展保險主業(yè)的基礎(chǔ)上,從用戶多方位金融需求出發(fā),積極穩(wěn)妥布局資產(chǎn)管理、康養(yǎng)旅、基金管理及支付服務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域,擁有民生通惠資產(chǎn)管理有限公司、通惠康養(yǎng)旅股份公司、通聯(lián)支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)股份有限公司等子公司,逐步構(gòu)建具有民生特色的“保險+能源”模式。
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