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人力資源專員
一、崗位職責
（一）招聘管理
依據(jù)部門需求制定招聘計劃，拓展并評估招聘渠道（招聘網站、校招、內推等）。
篩選簡歷、組織面試、發(fā)放 offer，跟進候選人入職，建立人才庫，統(tǒng)計招聘數(shù)據(jù)。
（二）培訓統(tǒng)籌
調研培訓需求，制定年度培訓計劃，組織新員工入職、崗位技能等培訓。
監(jiān)督培訓過程，評估效果，建立員工培訓檔案，支撐員工晉升與考核。
（三）員工關系
辦理員工入職、轉正、離職等手續(xù)，維護人事檔案。
搭建員工溝通渠道，組織關懷活動（生日、團建、體檢），處理勞動糾紛，協(xié)助企業(yè)文化建設。
（四）社保公積金
負責員工社保（五險）、公積金的開戶、繳納、變更、轉移等工作，確保合規(guī)。
解讀政策并向員工宣導，協(xié)助辦理待遇申領（醫(yī)療報銷、生育津貼等），對接管理部門處理異常。
（五）導游管理
招聘導游，制定培訓計劃（業(yè)務技能、安全、禮儀等），提升團隊專業(yè)度。
制定導游考核方案，監(jiān)督工作質量，協(xié)調資源保障行程，處理客戶投訴與導游問題。
二、任職要求
本科及以上學歷，人力、工商、相關專業(yè)優(yōu)先。
[1-3] 年人力工作經驗，有導游管理經驗者優(yōu)先。黨員優(yōu)先
熟悉勞動法規(guī)、社保公積金政策，掌握人力模塊流程，能獨立完成招聘、培訓等工作。
具備良好溝通協(xié)調、問題解決能力，熟練使用辦公軟件，有基礎數(shù)據(jù)分析能力。
責任心強、細致嚴謹，有服務意識和團隊合作精神，學習適應能力佳。