雇員點評標簽
職位描述
維修工具維修工時故障案例
崗位職責：
I. 維修工具管理
1.建立并維護完善的維修工具業(yè)務規(guī)范及管理體系，確保工具能夠及時、準確的識別，并合理配置、高效使用和及時更新，滿足工程機械維修需求。
2.負責維修工具的儲備策略和保障方案，確保用戶能夠及時獲取維修工具。
II. 維修工時管理
1.制定科學合理的維修工時定額標準，結合工程機械的復雜程度、維修技術要求等因素，準確估算各項維修任務的工作時間。
2.對維修工時進行統(tǒng)計分析，監(jiān)控工時消耗情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決工時超支或浪費問題，提高維修效率。
3.優(yōu)化維修流程和作業(yè)方法，降低維修工時成本，提升服務響應速度和客戶滿意度。
4.根據(jù)市場問題反饋進行統(tǒng)計、分析并進行標準及相關數(shù)據(jù)的修正，持續(xù)優(yōu)化工時定額。
III. 故障案例管理
1.制定公司的故障案例標準模版，規(guī)范管理故障案例庫，并制定流程和機制對故障案例庫進行歸納，總結，歸檔；
2.建立完善的故障案例數(shù)據(jù)庫，收集、整理和歸檔各類工程機械故障案例，涵蓋故障現(xiàn)象、診斷過程、維修措施及經(jīng)驗總結等內(nèi)容。
3.深入分析故障案例，挖掘故障發(fā)生的根本原因和規(guī)律，為預防性維護和產(chǎn)品改進提供依據(jù)。
4.組織開展故障案例培訓和分享活動，提高維修技術人員的故障診斷和處理能力。
任職要求：
1、45歲以內(nèi)，機械工程、機械工程，車輛工程，汽車等或相關領域大專及以上
2、5年以上重卡、工程機械行業(yè)經(jīng)驗，熟悉工程機械的結構、原理、維修技術和常見故障模式，具有豐富的工作經(jīng)驗和精力應對復雜的服務管理工作。
3、具備5年以上工程機械服務管理相關崗位經(jīng)驗，如服務經(jīng)理、技術支持經(jīng)理等，有大型工程機械服務團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、主導過工程機械服務流程優(yōu)化、維修工具升級、故障案例分析系統(tǒng)建設等項目，取得顯著的效率提升和成本降低成果，熟悉工程機械售后服務的業(yè)務流程和關鍵環(huán)節(jié)。熟悉常見的辦公軟件,wps\sap等。
5、熟練掌握工程機械維修技術，能夠準確診斷和解決各類復雜故障。
6、熟練使用辦公軟件、維修管理軟件和數(shù)據(jù)分析工具，如WPS、SAP、SPSS等，具備良好的數(shù)據(jù)收集、整理、分析和呈現(xiàn)能力。
7、具備良好的項目管理能力，能夠制定項目計劃、協(xié)調資源、監(jiān)控進度，確保項目按時、按質量完成。
8、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力：能夠收集、分析和解釋運營數(shù)據(jù)，持續(xù)優(yōu)化改良建議。
I. 維修工具管理
1.建立并維護完善的維修工具業(yè)務規(guī)范及管理體系，確保工具能夠及時、準確的識別，并合理配置、高效使用和及時更新，滿足工程機械維修需求。
2.負責維修工具的儲備策略和保障方案，確保用戶能夠及時獲取維修工具。
II. 維修工時管理
1.制定科學合理的維修工時定額標準，結合工程機械的復雜程度、維修技術要求等因素，準確估算各項維修任務的工作時間。
2.對維修工時進行統(tǒng)計分析，監(jiān)控工時消耗情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決工時超支或浪費問題，提高維修效率。
3.優(yōu)化維修流程和作業(yè)方法，降低維修工時成本，提升服務響應速度和客戶滿意度。
4.根據(jù)市場問題反饋進行統(tǒng)計、分析并進行標準及相關數(shù)據(jù)的修正，持續(xù)優(yōu)化工時定額。
III. 故障案例管理
1.制定公司的故障案例標準模版，規(guī)范管理故障案例庫，并制定流程和機制對故障案例庫進行歸納，總結，歸檔；
2.建立完善的故障案例數(shù)據(jù)庫，收集、整理和歸檔各類工程機械故障案例，涵蓋故障現(xiàn)象、診斷過程、維修措施及經(jīng)驗總結等內(nèi)容。
3.深入分析故障案例，挖掘故障發(fā)生的根本原因和規(guī)律，為預防性維護和產(chǎn)品改進提供依據(jù)。
4.組織開展故障案例培訓和分享活動，提高維修技術人員的故障診斷和處理能力。
任職要求：
1、45歲以內(nèi)，機械工程、機械工程，車輛工程，汽車等或相關領域大專及以上
2、5年以上重卡、工程機械行業(yè)經(jīng)驗，熟悉工程機械的結構、原理、維修技術和常見故障模式，具有豐富的工作經(jīng)驗和精力應對復雜的服務管理工作。
3、具備5年以上工程機械服務管理相關崗位經(jīng)驗，如服務經(jīng)理、技術支持經(jīng)理等，有大型工程機械服務團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、主導過工程機械服務流程優(yōu)化、維修工具升級、故障案例分析系統(tǒng)建設等項目，取得顯著的效率提升和成本降低成果，熟悉工程機械售后服務的業(yè)務流程和關鍵環(huán)節(jié)。熟悉常見的辦公軟件,wps\sap等。
5、熟練掌握工程機械維修技術，能夠準確診斷和解決各類復雜故障。
6、熟練使用辦公軟件、維修管理軟件和數(shù)據(jù)分析工具，如WPS、SAP、SPSS等，具備良好的數(shù)據(jù)收集、整理、分析和呈現(xiàn)能力。
7、具備良好的項目管理能力，能夠制定項目計劃、協(xié)調資源、監(jiān)控進度，確保項目按時、按質量完成。
8、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力：能夠收集、分析和解釋運營數(shù)據(jù)，持續(xù)優(yōu)化改良建議。
獎金績效
項目獎，年終獎
工作地點
柳州柳南區(qū)柳工大道2號
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職位發(fā)布者
后市場/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
柳工
廣西柳工機械股份有限公司（上市公司代碼：000528柳工）始創(chuàng)于1958年，前身為從上海華東鋼鐵建筑廠部分搬遷到柳州而創(chuàng)建的“柳州工程機械廠”，于1993年在深交所上市，成為中國工程機械行業(yè)和廣西第一家上市公司。公司總部位于歷史文化名城-廣西柳州，現(xiàn)有員工8000余人，2016年實現(xiàn)銷售收入70余億元，其中海外銷售收入占總銷售額30%以上。近60年來，柳工一直引領中國重型工程機械制造業(yè)，被黨和國家領導人譽為“中國裝備制造業(yè)的示范旗幟”?，F(xiàn)代化的研發(fā)制造基地和技術領先的產(chǎn)品柳工擁有國家首批企業(yè)技術中心，建立了博士后工作站，產(chǎn)品研發(fā)水平和技術性能始終保持行業(yè)領先地位。柳工在全球擁有20多個現(xiàn)代化的研發(fā)制造基地，包括柳州、上海、江蘇鎮(zhèn)江、無錫、常州、安徽蚌埠等在內(nèi)的國內(nèi)制造基地以及印度、波蘭和巴西3個海外制造基地。柳工擁有全球領先的產(chǎn)品線，涉及挖掘機械、鏟土運輸機械、起重機械、工業(yè)車輛、壓實機械、路面施工與養(yǎng)護機械、樁工機械、工程機械配套件等8大類產(chǎn)品品種，15種整機產(chǎn)品線。主要產(chǎn)品有：裝載機、挖掘機、推土機、平地機、攤鋪機、銑刨機、滑移裝載機、挖掘裝載機、壓路機、叉車、汽車起重機、履帶起重機、吊管機、礦用自卸車、強夯機等。覆蓋全球130多個國家的營銷網(wǎng)絡和2600多個銷售網(wǎng)點柳工打造了行業(yè)最具競爭力的全球營銷和服務配件網(wǎng)絡，10家海外子公司均配備了專業(yè)的配件倉庫，與覆蓋全球6大洲130多個國家的300多家經(jīng)銷商，2600多個銷售網(wǎng)點為全球客戶提供本地化服務和支持。強大的經(jīng)銷商網(wǎng)絡，子公司及以客戶為導向的企業(yè)文化能在全球范圍內(nèi)提供7*24小時專業(yè)服務，成為柳工獨特的競爭優(yōu)勢。行業(yè)領先的自主創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)實力柳工目前在全球擁有24個研究院所及一支由外籍專家、國務院特殊津貼專家、八桂學者等組成的高水平高素質的千人研發(fā)團隊；與國內(nèi)重點高校如浙江大學、吉林大學、華南理工大學、哈爾濱工程大學、蘭州理工大學等國內(nèi)重點高校合作開展前沿技術研究；與國外知名企業(yè)聯(lián)合成立研發(fā)團隊，共同研發(fā)關鍵核心零部件；引進全球先進的技術管理手段，自主開發(fā)覆蓋整機、零部件和技術研發(fā)的國際化研發(fā)流程體系，打造國際化的產(chǎn)品技術研究及管理平臺。利用自身的研發(fā)能力，柳工還承擔了國家級、省部級科研項目和重要課題，建有國家土方機械工程技術研究中心、國家級企業(yè)技術中心、國家級博士后工作站、國家工程機械高新技術產(chǎn)業(yè)化基地、廣西院士工作站、機械工業(yè)鏟土運輸機械工程研究中心等10多個科研平臺。柳工珍惜榮譽更關注未來……………………●中國制造業(yè)500強●全球工程機械制造商50強●最具全球競爭力中國公司50強●2008年和2014年“全國質量獎”●國家智能制造試點示范（土方機械智能制造）……………………《平等雇傭機會聲明》柳工在人才選拔與招聘過程中，遵循公平就業(yè)的原則，提供平等的就業(yè)機會。我們雇傭人員，主要考慮其專業(yè)能力、技能、資質、學歷及過往工作經(jīng)驗等與工作要求相關的因素，旨在讓求職者都有機會去獲取自己合適且能夠充分發(fā)揮技能與才能的崗位，不會因其他與工作無關因素而歧視對待。如相關法律法規(guī)有基于特殊工作的額外規(guī)定，比如職業(yè)禁忌等，我們將遵照執(zhí)行。
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