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比亞迪客服代表

5000-8000元
  • 西安長安區(qū)
  • 無經(jīng)驗
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關系好
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 實力大公司
  • 交通便利
  • 準時發(fā)工資

職位描述

售后客服售前客服投訴客服倒班制倒班輪休汽車金融咨詢服務汽車研發(fā)/制造
【工作職責】
1.受理全國客戶的咨詢、建議、投訴、救援、保險、金融租賃等相關業(yè)務;
2.通過優(yōu)質(zhì)的服務與客戶建立良好關系，向顧客提供合理的解決方案，提升服務質(zhì)量及滿意度;
3.負責處理涉及話務/在線相關業(yè)務工單流轉;
4.關注客戶的需求、投訴、建議，及時反饋相關部門，確保顧客反饋信息準確錄入;
5.實時關注錄音質(zhì)檢，做好工作總結。
【招聘要求】
1.學歷要求:大專及以上學歷;
2.技能要求:熟練使用辦公軟件(打字速度60字/分鐘);
3.工作時間:能適應輪班，每天8小時工作制;
4.工作經(jīng)驗:1年及以上社會工作經(jīng)驗，客服相關工作經(jīng)驗/汽車維修經(jīng)驗優(yōu)先，
5.其他要求:性格開朗，邏輯清晰，有較強服務意識。

工作地點

比亞迪汽車21號廠房西安長安區(qū)比亞迪汽車21號廠房比亞迪汽車21號廠房3-4樓

職位發(fā)布者

盛雨琪/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo比亞迪股份有限公司公司標簽
比亞迪是一家致力于“用技術創(chuàng)新，滿足人們對美好生活的向往”的高新技術企業(yè)。比亞迪成立于1995年2月，經(jīng)過20多年的高速發(fā)展，已在全球設立30多個工業(yè)園，實現(xiàn)全球六大洲的戰(zhàn)略布局。比亞迪業(yè)務布局涵蓋電子、汽車、新能源和軌道交通等領域，并在這些領域發(fā)揮著舉足輕重的作用，從能源的獲取、存儲，再到應用，全方位構建零排放的新能源整體解決方案。比亞迪是香港和深圳上市公司，營業(yè)額和總市值均超過千億元。
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