職位描述
崗位職責(zé):
職責(zé)一:落實分中心全面風(fēng)險管理體系建設(shè)
推動全面風(fēng)險管理體系在分中心的落地與實施,按時按質(zhì)報各類風(fēng)險管理報告及風(fēng)險信息。
職責(zé)二:風(fēng)險文化建設(shè)與落地
理解落實卡中心風(fēng)險文化并推動分中心落地,有效推進(jìn)分中心風(fēng)險文化建設(shè)。
職責(zé)三:落實區(qū)域貸后業(yè)務(wù)協(xié)同管理工作
根據(jù)卡中心管理要求,對區(qū)域開展貸后業(yè)務(wù)協(xié)同管理工作。根據(jù)卡中心下發(fā)的業(yè)績?nèi)蝿?wù)目標(biāo),協(xié)助當(dāng)月催收任務(wù)指標(biāo)達(dá)成;協(xié)助資產(chǎn)渠道合作機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場管理,并配合開展相關(guān)的實地檢查工作;通過合法合規(guī)方式,協(xié)助督促欠款人歸還欠款,并提供合理支援、指導(dǎo)與服務(wù)建議;協(xié)助風(fēng)險、疑難賬戶處理,并提出合理化建議。
職責(zé)四:落實訴訟(訴調(diào))賬戶清收工作,完成民事訴訟和資產(chǎn)保全
1.根據(jù)卡中心要求,落實訴訟(訴調(diào))賬戶清收工作。負(fù)責(zé)自訴渠道開展的訴訟(訴調(diào))業(yè)務(wù),做好應(yīng)訴案件的協(xié)同工作,協(xié)助律所、訴調(diào)運營機(jī)構(gòu)、調(diào)解組織等第三方合作機(jī)構(gòu)開展本地區(qū)訴訟(訴調(diào))業(yè)務(wù),跟進(jìn)破產(chǎn)案件的債權(quán)申報及參與分配。負(fù)責(zé)推進(jìn)我行信用卡糾紛案件的受理,跟進(jìn)地區(qū)訴訟(訴調(diào))案件程序,包括不限于本地區(qū)訴訟(訴調(diào))案件的調(diào)解、立案、審判、執(zhí)行等全流程法律相關(guān)工作,力爭通過非訴方式化解信用卡糾紛。負(fù)責(zé)關(guān)注地區(qū)司法政策及行業(yè)動態(tài),盤活地區(qū)司法及訴訟資源,跟進(jìn)地區(qū)司法調(diào)研、相關(guān)報表統(tǒng)計以及法院發(fā)布的《司法建議書》復(fù)函等工作,有效提升訴訟清收質(zhì)效。
2.完成卡中心下達(dá)的每月本地區(qū)法訴指標(biāo);
3.根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)精細(xì)化管理第三方合作機(jī)構(gòu),向第三方合作機(jī)構(gòu)提供支援、服務(wù),對第三方合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行日常管理及實地檢查,根據(jù)卡中心服務(wù)作業(yè)品質(zhì)要求,指導(dǎo)、監(jiān)督合作機(jī)構(gòu)合法合規(guī)開展作業(yè)。
職責(zé)五:落實風(fēng)險催收類合規(guī)及消保工作
根據(jù)卡中心管理要求,落實風(fēng)險催收類合規(guī)及消保服務(wù)品質(zhì)要求,監(jiān)督所轄區(qū)域各清收渠道合規(guī)作業(yè),防控操作風(fēng)險;落實區(qū)域風(fēng)險催收類品質(zhì)督導(dǎo)工作,積極妥善處置客訴;落實服務(wù)品質(zhì)及合規(guī)作業(yè)要求;落實消保責(zé)任與多元糾紛調(diào)解機(jī)制,積極配合與當(dāng)?shù)乇O(jiān)管溝通,化解投訴。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、管理、法學(xué)類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。