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更新于 8月9日
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客戶策略崗(011971)

面議
  • 深圳福田區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 人際關系好
  • 五險一金
  • 準時發(fā)工資
  • 福利好

職位描述

客群洞察
崗位職責:
1、負責分群洞察，根據內外部客戶分析、用戶調研、客戶組合經營效果分析，針對客戶組合分群迭代、經營方向輸出洞察；
2、經營策略，根據客戶分析和業(yè)務實際，輸出貫穿活動、產品、權益、渠道、風險等方面的經營方案；
3、標準流程，負責追蹤同異業(yè)客戶經營與用戶增長打法，制定組合經營SOP；
4、完成上級領導交辦的其他工作事項。

任職要求:
1、本科及以上學歷，計算機、經濟、金融、管理、統(tǒng)計、數(shù)學類專業(yè)優(yōu)先；
2、至少兩年以上崗位相關工作經驗，有信用卡/大型支付機構/電商平臺/管理用戶超百萬相關工作經驗的優(yōu)先；有大型機構百萬級客戶項目策劃、管理、運營能力的優(yōu)先；
3、具備大學英語四級或具備熟練外語水平的優(yōu)先；
4、符合監(jiān)管機構、中信銀行、中信銀行信用卡中心涉及招聘錄用的相關政策、制度、管理辦法、實施細則、通知等的要求。

工作地點

深圳福田區(qū)

職位發(fā)布者

劉萍萍/招聘配置崗

三日內活躍
公司Logo中信銀行信用卡中心公司標簽
中信銀行信用卡中心（以下簡稱“中信信用卡”）是中信銀行在深圳設立的對信用卡業(yè)務進行統(tǒng)一管理、集中操作、獨立核算的專營機構。2002年底，由中信銀行總行與中信嘉華銀行在深圳合作籌建成立；2003年12月，正式對外發(fā)行信用卡；發(fā)卡3年實現(xiàn)盈虧平衡，是國內以最短的時間和最少的資本投入實現(xiàn)盈利的信用卡中心；2008年2月，在深圳成功注冊；截至2019年3月，發(fā)卡突破7000萬張。自2003年正式發(fā)卡以來，中信信用卡始終堅持“立于不敗之地”的成本與風險控制策略，堅持“以客戶為中心”，不斷創(chuàng)新產品和服務，努力培育經營特色和管理優(yōu)勢，推動業(yè)務實現(xiàn)了效益、質量、規(guī)模的協(xié)調發(fā)展。憑借雄厚的客戶基礎、優(yōu)質的服務水平和卓越的創(chuàng)新能力，中信信用卡在行業(yè)和客戶中間形成了廣泛影響，經營、管理、服務屢獲行業(yè)內外好評，先后榮獲CCCS“全球最佳呼叫中心”、哈佛《商業(yè)評論》“管理行動獎金獎”及《亞洲銀行家》雜志“最佳客戶關系管理獎”、“最佳數(shù)據架構獎”、“中國最佳信用風險管理銀行”等權威殊榮，多次被深圳市政府授予“深圳十大最佳雇主品牌”、“深圳最具愛心企業(yè)”、“深圳市金融創(chuàng)新獎”等榮譽稱號，同時連續(xù)多年榮膺深圳百強企業(yè)。未來，中信信用卡將繼續(xù)堅持“以客戶為中心”的經營理念，秉承用心超越期望、信用創(chuàng)造價值的企業(yè)精神，做中國信用卡行業(yè)的領先者。
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