崗位職責(zé)
1. 信息化項(xiàng)目管理
- 協(xié)助制定公司信息化戰(zhàn)略規(guī)劃,根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,參與信息化項(xiàng)目的調(diào)研、規(guī)劃與立項(xiàng)工作。
- 負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目的全過(guò)程管理,包括需求分析、方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施、測(cè)試驗(yàn)收以及上線(xiàn)推廣等環(huán)節(jié),確保項(xiàng)目按時(shí)、高質(zhì)量完成。
- 協(xié)調(diào)項(xiàng)目相關(guān)各方(如供應(yīng)商、內(nèi)部業(yè)務(wù)部門(mén)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)等)之間的溝通與協(xié)作,解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,保障項(xiàng)目順利推進(jìn)。
- 對(duì)信息化項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)估,定期向管理層匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
2. 信息系統(tǒng)運(yùn)維管理
- 負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)的日常運(yùn)維工作,包括但不限于辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)、企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(ERP)、客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)等,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
- 監(jiān)控信息系統(tǒng)的關(guān)鍵性能指標(biāo)(KPI),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理系統(tǒng)故障,保障系統(tǒng)的可用性和數(shù)據(jù)的完整性。
- 定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行巡檢、維護(hù)和升級(jí),優(yōu)化系統(tǒng)性能,提升用戶(hù)體驗(yàn)。
- 管理信息系統(tǒng)用戶(hù)權(quán)限,根據(jù)公司組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的變化,及時(shí)調(diào)整用戶(hù)權(quán)限設(shè)置,確保信息安全。
3. 信息化技術(shù)支持與服務(wù)
- 為公司內(nèi)部員工提供信息化技術(shù)支持與服務(wù),解答員工在使用信息系統(tǒng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,及時(shí)響應(yīng)并處理各類(lèi)信息化故障報(bào)修。
- 組織開(kāi)展信息化培訓(xùn)工作,根據(jù)員工的崗位需求和系統(tǒng)使用情況,制定培訓(xùn)計(jì)劃,編寫(xiě)培訓(xùn)資料,提升員工的信息化應(yīng)用水平。
- 收集和整理員工對(duì)信息化系統(tǒng)的反饋意見(jiàn)和改進(jìn)建議,及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋,并推動(dòng)系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)。
任職要求
1. 教育背景
- 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、信息管理與信息系統(tǒng)、軟件工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
- 具備 1年以上信息化項(xiàng)目管理或信息系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有大型企業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能
- 熟悉信息化項(xiàng)目管理流程和方法,掌握項(xiàng)目管理工具(如PMP、PRINCE2等)的使用。
- 具備較強(qiáng)的信息系統(tǒng)運(yùn)維能力,能夠熟練處理系統(tǒng)故障和性能問(wèn)題。
- 熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、SQL、Python等),具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
- 了解信息安全相關(guān)知識(shí),熟悉常見(jiàn)的信息安全技術(shù)和工具,如防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、加密技術(shù)等。
- 具備良好的文檔編寫(xiě)能力,能夠撰寫(xiě)項(xiàng)目文檔、技術(shù)方案、培訓(xùn)資料等。
4. 綜合素質(zhì)
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與不同部門(mén)的人員進(jìn)行有效的溝通與合作,推動(dòng)信息化項(xiàng)目的順利實(shí)施。
- 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí),能夠快速掌握新技術(shù)、新知識(shí),并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。
- 具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力,能夠冷靜分析問(wèn)題并迅速找到解決方案。
- 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),與團(tuán)隊(duì)成員共同完成工作任務(wù)。
- 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神,能夠承受一定的工作壓力,確保信息化工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性。