雇員點評標簽
職位描述
免費工裝宿舍有空調晉升空間大環(huán)境好員工旅游帶薪培訓包吃包住
- 客房清潔與布置管理
- 督導客房及公共區(qū)域清潔，確保符合郵輪衛(wèi)生標準，定期抽查客房清潔質量，及時糾正問題。
- 根據(jù)郵輪接待任務，組織客房布置，滿足貴賓、團隊等特殊需求，協(xié)調客房狀態(tài)與前臺信息同步。
- 團隊管理與培訓
- 安排客房服務員班次，調配人力應對客流高峰，監(jiān)督員工操作規(guī)范，評估工作表現(xiàn)并實施獎懲。
- 組織崗位培訓，提升員工服務技能與應急處理能力，定期考核培訓效果。
- 物資與成本控制
- 管理客房用品、清潔工具及布草的庫存，制定采購計劃，控制消耗量，減少浪費。
- 編制部門財務預算，監(jiān)控日常運營成本，優(yōu)化資源配置。
- 設備維護與安全管理
- 檢查客房設施損壞情況，及時報修并跟進維修進度，制定定期保養(yǎng)計劃。
- 監(jiān)督消防器材檢查，落實防火、防盜措施，確保客房區(qū)域安全無隱患。
- 賓客服務與投訴處理
- 處理客人對客房服務的投訴，協(xié)調解決突發(fā)問題，提升賓客滿意度。
- 收集客人反饋，向郵輪管理層提出服務改進建議。
- 跨部門協(xié)作與溝通
- 與前臺、工程、餐飲等部門保持信息暢通，協(xié)調客房狀態(tài)、維修需求及賓客特殊要求。
- 參與郵輪日常會議，匯報客房運營情況，執(zhí)行管理層決策。
- 行政與報表管理
- 審核客房報表、物資消耗記錄及員工考勤，確保數(shù)據(jù)準確。
- 提交部門工作總結與計劃，協(xié)助制定客房服務標準與流程。
工作地點
南沙區(qū)廣州南沙國際郵輪母港
相似職位
- 郵輪客房主管（工作地點在豪華郵輪上+需要一定的英文溝通能力）1.2-1.4萬
廣州 - 南沙
北京鑫裕盛船舶管理有限公司 - 5500客房領班包吃住5000-6000元
廣州 - 越秀
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司 - 客房主管-白云4000-5000元
廣州 - 白云
廣州金朋酒店管理有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
仵麗娟/人事經理
昨日活躍立即溝通
北京鑫裕盛船舶管理有限公司北京鑫裕盛船舶管理有限公司成立于2001年9月，是國家商務部批準從事海員外派中業(yè)界最大的民營企業(yè)，也是國家交通運輸部第一批授予資質的甲級船員服務機構和海員外派機構；連續(xù)多年榮獲企業(yè)信用等級AAA評級，連續(xù)3年榮獲對外勞務合作綜合業(yè)績前十名企業(yè)稱號；與世界主要發(fā)達國家的50多家著名船東（航運公司）建立了穩(wěn)定的長期合作關系，每年外派海員達一萬多人次，在國際、國內海事人力資源領域具有重要的影響。先后成為中國船東協(xié)會成員，中國對外承包商會成員、中國外派海員協(xié)調機構成員；通過挪威船級社ISO9001：2015質量管理體系認證和ISO14001：2015環(huán)境管理體系認證。北京鑫裕盛公司目前已擁有一支強大的船員管理團隊，陸上在職員工約240余人，其中具有豐富的航海與管理經驗的管理級人員70余人。公司在船員的招募、培訓、管理和外派運營等方面形成了一套完善的并符合國際船舶管理體系及中國海事局相關規(guī)定的運作機制，目前已擁有一支8000多人的船員隊伍，其中干部船員4500多人，管理的船型覆蓋了大型油輪、大型集裝箱船、大型散貨船以及化學品船、液化天然氣船等；在國際、國內航運市場上打造出了“鑫裕盛SINOCREW”品牌。北京鑫裕盛船舶管理有限公司自成立之初就以培養(yǎng)自有船員隊伍為公司戰(zhàn)略，專注服務于一流的國際航運集團。通過我們優(yōu)質的企業(yè)信譽度及卓越的運營管理服務，公司與50多家實力雄厚的全球知名航運企業(yè)集團建立了長期、穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關系，得到國內外航運市場的認可，在國際航運界享有良好的聲譽，是國際著名船東雇傭中國海員的理想海員管理公司。目前，公司業(yè)務保持著快速、良好的發(fā)展勢頭，在國內同行業(yè)中名列前茅。
公司主頁