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運營總監(jiān)崗位職責(zé)：
- 業(yè)務(wù)交付統(tǒng)籌管理：全面負(fù)責(zé)新疆區(qū)域公司核心業(yè)務(wù)的交付工作，涵蓋人力資源服務(wù)類、服務(wù)類及活動類三大板塊。其中人力資源服務(wù)類包括企業(yè)服務(wù)、崗位歸集、招聘會組織等；活動類包含賽事活動，各類論壇、沙龍、會議等。制定業(yè)務(wù)交付計劃與目標(biāo)，確保各項業(yè)務(wù)按質(zhì)、按量、按時完成，提升客戶滿意度與業(yè)務(wù)口碑。
- 團(tuán)隊建設(shè)與管理：搭建并管理運營交付團(tuán)隊，明確團(tuán)隊成員崗位職責(zé)與分工，制定團(tuán)隊培訓(xùn)與發(fā)展計劃，提升團(tuán)隊專業(yè)能力與協(xié)作效率。建立有效的團(tuán)隊激勵機制，激發(fā)團(tuán)隊成員積極性與創(chuàng)造力，打造高績效運營團(tuán)隊。
- 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與創(chuàng)新：持續(xù)梳理和優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)交付流程，識別流程中的痛點與瓶頸，提出改進(jìn)方案并推動實施，提升業(yè)務(wù)交付效率與質(zhì)量。關(guān)注行業(yè)動態(tài)與前沿趨勢，結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點進(jìn)行服務(wù)與活動模式創(chuàng)新，拓展業(yè)務(wù)邊界與競爭力。
- 資源整合與協(xié)調(diào)：整合內(nèi)外部資源，包括政府部門、企業(yè)客戶、合作伙伴、高校及媒體等，為業(yè)務(wù)交付提供有力支持。加強與公司總部及其他區(qū)域的溝通協(xié)調(diào)，共享資源與經(jīng)驗，確保新疆區(qū)域業(yè)務(wù)與公司整體戰(zhàn)略協(xié)同發(fā)展。
- 項目管理與風(fēng)險控制：負(fù)責(zé)重大業(yè)務(wù)項目的統(tǒng)籌規(guī)劃與落地執(zhí)行，制定項目預(yù)算、時間表與風(fēng)險預(yù)案，監(jiān)控項目進(jìn)度與成本，及時應(yīng)對項目執(zhí)行過程中的問題與風(fēng)險，確保項目順利交付。
- 數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析：建立業(yè)務(wù)交付數(shù)據(jù)監(jiān)測體系，定期收集、整理和分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，包括交付進(jìn)度、客戶反饋、成本效益等，形成數(shù)據(jù)報告并提出業(yè)務(wù)優(yōu)化建議，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。
任職要求：
- 教育背景：本科及以上學(xué)歷，工商管理、人力資源管理、市場營銷、公共管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 工作經(jīng)驗：5年以上相關(guān)行業(yè)運營管理經(jīng)驗，其中至少3年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗，有人力資源服務(wù)、活動策劃執(zhí)行、企業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先。具備新疆區(qū)域相關(guān)行業(yè)資源或業(yè)務(wù)經(jīng)驗者將予以重點考慮。
- 專業(yè)能力：熟悉人力資源服務(wù)類（企業(yè)服務(wù)、崗位歸集、招聘會組織等）、活動類（賽事服務(wù)，各類論壇、沙龍、會議等）業(yè)務(wù)的運作模式與流程，具備豐富的業(yè)務(wù)交付管理經(jīng)驗。具備優(yōu)秀的項目策劃與執(zhí)行能力，能夠獨立統(tǒng)籌大型活動或復(fù)雜項目的落地。
- 管理能力：具備出色的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)與管理能力，能夠有效激勵團(tuán)隊、凝聚團(tuán)隊力量，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力與問題解決能力，能夠妥善處理內(nèi)外部關(guān)系與業(yè)務(wù)糾紛。
- 職業(yè)素養(yǎng)：具有強烈的責(zé)任心、事業(yè)心與抗壓能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境與多任務(wù)處理需求。具備創(chuàng)新意識與市場洞察力，對行業(yè)發(fā)展趨勢有敏銳的感知力。誠信正直，具備良好的職業(yè)操守與團(tuán)隊合作精神。
- 其他要求：能夠熟練使用Office辦公軟件及相關(guān)項目管理工具。具備良好的中文書面與口頭表達(dá)能力。