崗位職責
1、負責項進口業(yè)務日常操作,包括接單、換單、清關、安排運輸等工作
2.、聯系新老客戶,與客戶保持良好的溝通與交流。
3.、跟蹤海關申報進度——核實報關文件,告知報關經紀人船名、提單,跟進解決報關過程中出現的問題。
4、 核實和整理單證,保證收貨方代理人可以及時安排目的地報關申請。
5、 款項回收——將發(fā)票轉給賣方,跟進收款進度,如有到期未付款,及時告知客服同事催繳,從而便于財務會計部門及時收到相應的款項。
6.、數據錄入—更新開票和提單信息,為客戶提供線上信息服務。
7.、持續(xù)改進單證操作方法和流程。
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任職要求:
- 職業(yè)素養(yǎng)與溝通能力: 具備良好的專業(yè)素養(yǎng),溝通積極主動,在與客戶及同事的交往中能保持熱情、尊重的態(tài)度。
- 工作態(tài)度與責任心: 工作態(tài)度積極進取,富有高度責任心,處理事務認真細致,條理清晰。
- 團隊與服務精神: 擁有強烈的客戶服務意識,并具備優(yōu)秀的團隊協作能力,能共同為實現團隊目標努力。
- 執(zhí)行力與學習創(chuàng)新: 執(zhí)行力強,能有效承擔工作壓力,并具備持續(xù)學習和勇于創(chuàng)新的精神。
- 專業(yè)技能: 熟練操作Office辦公軟件及EPR系統(tǒng);英語流利,需持有大學英語四級(CET-4)