崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)集裝箱租售業(yè)務(wù)的客戶服務(wù),包括咨詢、報(bào)價(jià)、簽約、接單、收費(fèi)等工作,做好客戶信息和協(xié)議管理,配合財(cái)務(wù)對(duì)賬結(jié)算,控制應(yīng)收賬款額度;
2.建立并維護(hù)客戶關(guān)系,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決項(xiàng)目問(wèn)題,提高客戶滿意度,監(jiān)控項(xiàng)目回款,提高回款率;
3.分析市場(chǎng)和客戶,挖掘潛在需求,引導(dǎo)現(xiàn)有需求,提供產(chǎn)品解決方案,進(jìn)行商務(wù)談判,完成市場(chǎng)任務(wù)指標(biāo),提高合同利潤(rùn)率。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易、物流管理、交通運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.有國(guó)際鐵路運(yùn)輸、物流貨代等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.具備良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)交流能力,熟練運(yùn)用電腦辦公軟件;
4.熱愛(ài)物流事業(yè)或相關(guān)行業(yè),具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力。