職位描述
售后技術(shù)支持
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)老客戶服務(wù)技術(shù)支持運維工作、產(chǎn)品培訓(xùn)、安裝指導(dǎo)、應(yīng)用問題處理、系統(tǒng)配置等相關(guān)工作，以及部門經(jīng)理安排的其他任務(wù)；
2.面向老客戶的需求交流、業(yè)務(wù)需求調(diào)研及業(yè)務(wù)流程規(guī)劃，實施落地部署等工作；
3.維護客戶關(guān)系和提高客戶滿意度。
任職要求：
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，信息管理與信息系統(tǒng)、計算機、財務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.具備良好的談判技巧及溝通能力，組織協(xié)調(diào)能力，能承受較大的工作壓力；具備良好的口頭與書面溝通能力和學(xué)習(xí)能力；
3.2年以上工作經(jīng)驗，有ERP實施經(jīng)驗，財務(wù)從業(yè)經(jīng)驗或企業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
4.熟悉主流操作系統(tǒng)；
5.具備良好的責(zé)任心和服務(wù)意識、較高的自學(xué)能力。
職位福利：五險一金，補充醫(yī)療保險、通訊補助、交通補助、員工旅游、定期團建、年度體檢、節(jié)日福利等
工作地點
濟南歷下區(qū)濼源大街68號玉泉森信C座10層
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職位發(fā)布者
孫玲玲/人力資源部經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
金蝶軟件（中國）有限公司濟南分公司金蝶軟件（中國）有限公司濟南分公司成立于1998年，是金蝶國際軟件集團旗下全資子公司，位于山東省濟南市，是金蝶在山東設(shè)立的重要戰(zhàn)略機構(gòu)之一。憑借集團30年的經(jīng)驗積累和技術(shù)支撐，已為5000余家企業(yè)和組織機構(gòu)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，行業(yè)覆蓋綜合集團、港口、紡織服裝、能源、化工、電子、食品、機械制造等，同時包括行政事業(yè)單位及國資委企業(yè)，目前西王集團、魯商集團、華魯集團等行業(yè)翹楚企業(yè)都已成為金蝶戰(zhàn)略合作伙伴。經(jīng)過20年的發(fā)展，金蝶軟件（中國）有限公司濟南分公司現(xiàn)擁有核心合作伙伴10余家，遍布濟南、淄博、泰安、聊城、濱州、萊蕪7個地市，共同秉承“幫助顧客成功”的商業(yè)哲學(xué)，恪守“致良知、走正道、行王道”的核心價值觀，全心全意為企業(yè)服務(wù)，打造最值得托付的企業(yè)服務(wù)平臺。隨著互聯(lián)網(wǎng)＋時代的快速發(fā)展，金蝶軟件（中國）有限公司濟南分公司緊跟集團戰(zhàn)略發(fā)展方向，重點著力當(dāng)?shù)仄髽I(yè)SaaS云服務(wù)業(yè)務(wù)的推廣與落地，專注于大中型企業(yè)云管理的金蝶云、移動辦公APP云之家、電商管理領(lǐng)域的管易云等業(yè)務(wù)都為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供了良好的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與管理重構(gòu)服務(wù)，借助金蝶軟件在中國強大的品牌優(yōu)勢，與企業(yè)一起共建企業(yè)云生態(tài)，助力企業(yè)新舊動能轉(zhuǎn)換、企業(yè)上云等工作的推動，成為企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟新時代的重要選擇！
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