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更新于 5月14日

酒店前廳接待

3000-5000元

職位描述

中高端績(jī)效獎(jiǎng)金夜班補(bǔ)貼
崗位職責(zé) 1、認(rèn)真貫徹酒店經(jīng)營管理方針、政策和規(guī)定,全面負(fù)責(zé)前廳部管理工作,向總經(jīng)理負(fù)責(zé); 2、 負(fù)責(zé)處理客人投訴,及時(shí)糾正工作中的差錯(cuò),并向總經(jīng)理匯報(bào)處理結(jié)果。同時(shí)做好客人的意見、匯報(bào)及問題的解決落實(shí)工作,主動(dòng)征詢客人意見,不足之處加以改進(jìn),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。 3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工,使部門整體具有良好的服務(wù)技能;激勵(lì)員工,使其保持高度的工作積極性; 4、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)房和vip接待; 5、監(jiān)督檢查前臺(tái)賬務(wù),審核審批各項(xiàng)財(cái)務(wù)單據(jù);合理控制酒店近期、遠(yuǎn)期房態(tài),通過對(duì)客房銷售的管控和合理分配,使酒店達(dá)到相對(duì)合理的出租率,獲得良好的營業(yè)收入。 ? 崗位要求 1. 具備1年以上前廳經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2. 具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠有效地與其他部門合作; 3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效地管理和激勵(lì)員工;

工作地點(diǎn)

鎮(zhèn)江市-潤州區(qū)-莊泉路17號(hào)(火車站南廣場(chǎng)黃山西路出口馬路對(duì)面左前方100米處)

職位發(fā)布者

耿女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo七天四季酒店(廣州)有限公司公司標(biāo)簽
錦江酒店(中國區(qū))是錦江國際集團(tuán)“深耕國內(nèi)、全球布局、跨國經(jīng)營”戰(zhàn)略的重要布局,主營錦江酒店在中國市場(chǎng)的有限服務(wù)酒店產(chǎn)業(yè),旗下酒店品牌覆蓋多元市場(chǎng),致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)和多樣化的出行體驗(yàn)。錦江酒店(中國區(qū))目前旗下有麗芮、郁錦香、麗亭、錦江都城、維也納國際、麗柏、希爾頓歡朋、楓渡、原拓、舒與、ZMAX、繽躍、憬黎、麗楓、希岸、喆啡、凱里亞德、麗怡、康鉑、維也納、潮漫、陶瑞、錦江之星、白玉蘭、IU、7天、暻閣、云居、薈語、歐暇·地中海等多元酒店品牌,品牌航母的聚力效應(yīng)逐步展現(xiàn)。當(dāng)前,錦江國際集團(tuán)的酒店規(guī)模位列全國第一,全球第二*。截至 2024年12月31日,錦江酒店擁有已簽約酒店超17300家,客房超164萬間,會(huì)員超2億。在“品牌強(qiáng)、會(huì)員強(qiáng)、運(yùn)營強(qiáng)”總目標(biāo)指引下,錦江酒店(中國區(qū))持續(xù)開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)數(shù)字化能力建設(shè),打造高效、共贏的平臺(tái),助力百年錦江成為世界一流綜合性酒店旅游企業(yè)集團(tuán)。
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