工作職責:
1 根據(jù)公司目標及部門領導分配下達的指標,制定個人工作的年度、月度及周計劃;
2 不斷進行市場拓展,積極拜訪新客戶,將客戶信息及時錄入客戶管理系統(tǒng)CRM或更新相關信息,向上級匯報客戶拓展的進展;
3 定期拜訪老客戶,保持與客戶的溝通聯(lián)系,及時了解客戶對項目的意見和對公司的滿意
4 對客戶投訴及時協(xié)調(diào)處理、解決問題,并報告上級領導,并于事后在公司內(nèi)部形成相關經(jīng)驗的總結。
任職資格:
知識
1 醫(yī)藥學或相關專業(yè);
2 本科及以上學歷;
3 熟悉相關行業(yè)知識。
經(jīng)驗
1 3年以上臨床試驗實踐經(jīng)驗,1年以上商務經(jīng)驗。
2 或3年以上商務談判經(jīng)驗,2年及以上臨床試驗實踐經(jīng)驗
能力
1 具有較強的邏輯思維能力、溝通能力、談判能力、執(zhí)行能力;
2 有較強的客戶關系管理及維護的能力。