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舉報

輿情運營分析師

8000-9000元
  • 南京浦口區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 交通便利

職位描述

新媒體網(wǎng)絡(luò)/信息安全互聯(lián)網(wǎng)廣告/營銷新聞/出版
崗位職責(zé)： 1、關(guān)注官方/WX行業(yè)或企業(yè)客戶產(chǎn)品體驗，收集客戶使用產(chǎn)品過程中的問題及建議并總結(jié)分析、有效反饋，推進業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品、規(guī)則等的優(yōu)化和改進，及時更新與維護FAQ； 2、負責(zé)客戶運營服務(wù)，客戶對接，幫助用戶產(chǎn)品落地，制定不同的培訓(xùn)計劃、活動方案、運營策略，提高客戶滿意度和活躍度，提升續(xù)約率、采購率； 3、負責(zé)產(chǎn)品及競品分析，深入了解目標市場的需求和趨勢，以及競爭對手的產(chǎn)品特點等信息，為公司的產(chǎn)品定位和市場策略提供數(shù)據(jù)支持； 4、負責(zé)產(chǎn)品業(yè)務(wù)應(yīng)用場景拓展，價值案例沉淀總結(jié)、產(chǎn)品物料更新、包裝及培訓(xùn)； 5、支撐銷售及渠道開拓市場工作，包括售前支撐工作、售后跟進服務(wù)、客戶落單支撐、渠道商能力賦能等。
任職要求： 1、新聞傳播、公共關(guān)系、市場營銷、計算機等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,行業(yè)經(jīng)驗特別豐富者可放寬條件； 2、3年以上官方/WX行業(yè)或企業(yè)運營崗位經(jīng)驗（用戶運營、產(chǎn)品運營或客戶運營），有體系化的服務(wù)、客戶現(xiàn)場服務(wù)優(yōu)先； 3、有較強的主動性，目標感強，溝通協(xié)調(diào)能力較好，能夠快速學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)變化并作出對應(yīng)的調(diào)整； 4、具備較強的團隊協(xié)作能力和責(zé)任心，并有較強的抗壓能力； 5、有內(nèi)容安全、輿情服務(wù)、內(nèi)容審核等行業(yè)產(chǎn)品運營經(jīng)驗者優(yōu)先，可適應(yīng)短期出差； 6、具備良好的文字表達能力和溝通能力，能夠撰寫專業(yè)的運營分析報告和應(yīng)對方案。

工作地點

浦口區(qū)南京科學(xué)城高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心(秋韻路)

職位發(fā)布者

趙女士/人才甄選中心主管

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北京外企德科人力資源服務(wù)上海有限公司（FESCO Adecco）：官方網(wǎng)站：http://www.fescoadecco.com/北京外企德科人力資源服務(wù)上海有限公司(外企德科 FESCO Adecco)是值得客戶信賴的人力資源解決方案提供商和全球合作伙伴，是中國人力資源服務(wù)行業(yè)最具競爭力和品牌價值的FESCO（北京外企服務(wù)集團）與全球人力資源服務(wù)行業(yè)領(lǐng)航者The Adecco Group（德科集團）于2010年成立的一家中外合資人力資源服務(wù)企業(yè)，為企業(yè)及個人提供業(yè)務(wù)外包、人事服務(wù)、招聘獵頭和員工福利等人力資源解決方案。目前，F(xiàn)ESCO Adecco在浙江、陜西、重慶、深圳、蘇州設(shè)立了分支機構(gòu)，全國服務(wù)人數(shù)超過200萬名，服務(wù)客戶超20,000家。
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