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粵語外賣客服

5000-6000元
  • 佛山禪城區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人
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職位描述

粵語咨詢服務(wù)
【崗位職責(zé)】
1.通過在線、語音，解決用戶在外賣消費(fèi)過程中遇到的咨詢與投訴類問題；
2.提供準(zhǔn)確快速的信息查詢服務(wù)，針對用戶問題，提出有效的意見與建議；
3.及時記錄、匯總、反饋工單問題；
【任職要求】
1.大專及以上學(xué)歷；
2.粵語標(biāo)準(zhǔn)流利
3.熟練使用計(jì)算機(jī)，掌握Office辦公軟件操作技能；
【工作時間】
1、8小時輪班（早班/中班/晚班），每周雙休（非固定周末）
2、每個班次為8小時（包括1小時飯餐時間）
【福利待遇】
- 年終獎、激勵獎金；
- 帶薪年假及法定假期；
- 入職即享有五險一金；
- 聚餐、年度體檢、中秋月餅券，年終晚會、旅游活動、運(yùn)動會、優(yōu)秀員工表彰活動等；
- 每逢節(jié)日，享受項(xiàng)目提供節(jié)日禮品；
- 多元化培訓(xùn)課程：帶薪培訓(xùn)，在職個人提升計(jì)劃；
- 良好晉升機(jī)會：內(nèi)部轉(zhuǎn)職（橫向發(fā)展）、縱向提升；
- 舒適工作環(huán)境。
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工作地點(diǎn)

佛山禪城區(qū)維音公司6樓

職位發(fā)布者

鄺先生/HR

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公司Logo上海維音信息技術(shù)股份有限公司廣州分公司
維音簡介作為全球優(yōu)質(zhì)的一站式客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案與服務(wù)提供商之一，維音致力于集成先進(jìn)的技術(shù)和精細(xì)化管理，打造科技賦能的客戶聯(lián)絡(luò)中心。目前，維音在全球已擁有40余處交付中心，廣泛分布于亞洲、北美洲、歐洲、中美洲等地區(qū)，提供超25語種服務(wù)，服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域包含新興科技、電子商務(wù)、品牌零售、銀行金融、汽車等20余行業(yè)。維音以云聯(lián)絡(luò)中心平臺、人工智能、客服外包為核心主業(yè)，持續(xù)加大科技投入，增強(qiáng)科技賦能的水平與成效，努力實(shí)現(xiàn)讓顧客體驗(yàn)溫暖，讓員工持續(xù)成長的使命，為行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，讓更優(yōu)質(zhì)聯(lián)絡(luò)服務(wù)觸手可及。更多信息，請?jiān)L問維音集團(tuán)官網(wǎng)：www.vxichina.cn
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