職位介紹
崗位職責(zé)
聯(lián)動(dòng)協(xié)助省區(qū)推動(dòng)城市服務(wù)中心的建設(shè),推廣精準(zhǔn)化、差異化服務(wù)工作,同時(shí)做好交換站管理工作,提升交換站服務(wù)質(zhì)量:
1、通過(guò)省區(qū)、分公司、第三方資源選址,根據(jù)場(chǎng)地規(guī)劃進(jìn)入城市服務(wù)中心網(wǎng)點(diǎn),確定運(yùn)作方案及結(jié)算模式,復(fù)盤(pán)網(wǎng)點(diǎn)切換前后成本變化;
2、管控城市服務(wù)中心單票成本,包含運(yùn)能、操作、場(chǎng)地、前置分揀,分公司、城市服務(wù)中雙贏;
3、城市服務(wù)中心根據(jù)設(shè)備效率、遺失、投訴、CCR、超時(shí)庫(kù)存等,建立綜合質(zhì)量得分排名,通過(guò)激勵(lì)、駐點(diǎn)指導(dǎo)城市服務(wù)中心提升服務(wù)質(zhì)量;
4、交換站根據(jù)設(shè)備效率、遺失、投訴、CCR、超時(shí)庫(kù)存等,建立綜合質(zhì)量得分排名,通過(guò)激勵(lì)、駐點(diǎn)指導(dǎo)城市服務(wù)中心提升服務(wù)質(zhì)量
崗位要求
1、本科或以上學(xué)歷,人力資源或數(shù)學(xué)或財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè);
2、2年以上100人規(guī)模的企業(yè)薪資核算的工作經(jīng)歷;
3、了解國(guó)家薪酬福利等方面的常規(guī)要求,熟練操作OFFICE等辦公自動(dòng)化軟件;
4、具有成本管控理念,注重細(xì)節(jié)和精度,執(zhí)行能力強(qiáng),邏輯性強(qiáng),對(duì)數(shù)字敏感,誠(chéng)信敬業(yè),求實(shí)進(jìn)取。