職位描述
Windows計算機軟件IT服務計算機硬件
一、崗位名稱：IT運維支持工程師
二、崗位職責：
1、通過內網遠程工具、電話、郵件、即時通訊等方式解決客戶關于電腦硬盤加密相關問題，維護好客戶關系。
2、為客戶提供關于硬盤加密完整準確的方案和合理化建議，解決客戶問題，提供高質量服務。
3、遠程處理客戶日常桌面PC關于硬盤加密相關需求。
4、高效高質的完成分派的任務，對于無法解決的問題及時升級上報以尋求技術方案，提升客戶使用體驗。
三、技能要求：
1、大專及以上學歷，計算機關專業(yè)，2年以上IT技術支持經驗；
2、知識技能：熟悉計算機硬件知識，有一定的動手操作能力，能對日常終端的故障進行快速定位和排除；熟悉McAfee殺毒軟件的安裝、配置和常見問題處理。
3、熟練掌握Windows和國產UOS系統(tǒng)操作系統(tǒng)各種辦公軟。了解基本的IT桌面安全管理知識，信息安全規(guī)則意識強。
4、工作積極主動，有較強責任心和服務意識，有較好的溝通能力和親和力。
5、具有團隊合作精神， 勤奮好學，自驅力強。
四、辦公地址：上海市浦東新區(qū)上豐路1288號
五、辦公時間：做五休二制
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工作地點
上海市浦東新區(qū)上豐路1288號3號門
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職位發(fā)布者
吳女士/人事
立即溝通
源晨動力北京源晨動力技術服務有限公司前身為聯(lián)想集團全資子公司“北京北聯(lián)晨光信息體統(tǒng)有限公司”的分支， 2003年正式注冊成立，主要從事聯(lián)想IT產品售后服務、IT服務產品銷售、系統(tǒng)集成及高端存儲服務。公司總部位于北京，公司先后在華北區(qū)、華東區(qū)、中南區(qū)三個大區(qū)，成立了上海、深圳、南京、桂林、深圳、金山、淮安、等分公司二十一家聯(lián)想服務網絡，為了適應市場發(fā)展，公司自2006年全面調整及資源整合，成立公司總部管理平臺，以IT基礎服務為中心，同時大力提升與發(fā)展全方位的IT服務外包，高端技術解決方案等業(yè)務。致力于打造具有強競爭力的IT服務企業(yè)。公司總部地址：北京市海淀區(qū)高里掌路1號院11號樓2單元3層
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