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崗位職責(zé)：
1、駐點(diǎn)提供IT維護(hù)服務(wù)，向用戶提供計(jì)算機(jī)桌面網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)支持;
2、受理IT服務(wù)臺分配的請求工單，包括計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝、加域、設(shè)計(jì)軟件的安裝，排錯(cuò)，配置，日常辦公系統(tǒng)、辦公軟件、設(shè)備軟件技術(shù)支持服務(wù)，按項(xiàng)目服務(wù)規(guī)范要求響應(yīng)用戶的服務(wù)請求。
3、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)硬件故障檢測，及時(shí)聯(lián)系廠商售后或委外溝通維修，確認(rèn)并聯(lián)系用戶取機(jī)
4、經(jīng)營園區(qū)關(guān)鍵客戶關(guān)系，提高關(guān)鍵客戶滿意度
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)類相關(guān)專業(yè)；
2、熟悉臺式機(jī)電腦、筆記本電腦、打印機(jī)等辦公硬件設(shè)備，常用辦公軟件維護(hù)，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)故障排查；
3、能獨(dú)立完成計(jì)算機(jī)軟硬件安裝、配置、調(diào)試等工作，對故障問題有分析、解決能力；
4、抗壓能力強(qiáng)，擁有良好的溝通能力、服務(wù)意識及協(xié)作精神;
工作時(shí)間：8:30-12:00，13:00-17:30 雙休