職位描述
電話客服企業(yè)內(nèi)部客服
崗位職責(zé)：
1：代表公司快速、禮貌、專業(yè)性的回復(fù)客戶
2: 熟悉主打產(chǎn)品的性能，掌握新品推薦技巧，積極解答客戶的咨詢。
3： 處理日常事務(wù)，包括客戶留言，訂單管理，出貨跟蹤、快遞跟進(jìn)等工作。
4：落實(shí)完成上級(jí)或公司下達(dá)的工作任務(wù)，記錄匯總咨詢事件，及時(shí)分析并反饋給領(lǐng)導(dǎo)
2: 熟悉主打產(chǎn)品的性能，掌握新品推薦技巧，積極解答客戶的咨詢。
3： 處理日常事務(wù)，包括客戶留言，訂單管理，出貨跟蹤、快遞跟進(jìn)等工作。
4：落實(shí)完成上級(jí)或公司下達(dá)的工作任務(wù)，記錄匯總咨詢事件，及時(shí)分析并反饋給領(lǐng)導(dǎo)
任職資格：
1、年齡：20-30歲
2、有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
1、年齡：20-30歲
2、有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
3、有投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
4、性格：韌性、踏實(shí)、外向，熱情，樂觀，上進(jìn)、親和力佳
5、能力：優(yōu)秀的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力
4、性格：韌性、踏實(shí)、外向，熱情，樂觀，上進(jìn)、親和力佳
5、能力：優(yōu)秀的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力
6、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生
工作地點(diǎn)
廣州市黃埔區(qū)南翔二路23號(hào)海格北斗產(chǎn)業(yè)園B棟3樓
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職位發(fā)布者
鑫澳康科技/hr
當(dāng)前在線立即溝通
廣州市鑫澳康科技有限公司廣州市鑫澳康科技有限公司創(chuàng)立于 1999年，是一家以智能硬件、消費(fèi)設(shè)備研發(fā)與AIoT平臺(tái)為核心的的物聯(lián)網(wǎng)智能制造企業(yè)，專注于商用電子制造與物聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)支付系統(tǒng)生態(tài)鏈建設(shè)的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。經(jīng)過不斷的改革創(chuàng)新，截止2021年，鑫澳康業(yè)務(wù)已遍布全國(guó)34個(gè)省份，覆蓋5000+所院校，日平均交易筆數(shù)超1000萬+，事業(yè)單位合作銷售10萬+臺(tái)，成為國(guó)內(nèi)一卡通及智慧城市建設(shè)領(lǐng)域首屈一指的領(lǐng)航企業(yè)。憑借強(qiáng)大的研創(chuàng)實(shí)力、優(yōu)異的服務(wù)能力以及蓬勃的發(fā)展態(tài)勢(shì)，鑫澳康已獲得國(guó)家及行業(yè)頒發(fā)的多項(xiàng)資質(zhì)和榮譽(yù)，例如國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)認(rèn)證、GB/T19001-2016/ISO9001:2015、GB/T 27925-2011標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證、3C認(rèn)證體系，PK體系認(rèn)證等，獲評(píng)“2019年度中國(guó)智慧城市建設(shè)推薦品牌”、“交通行業(yè)優(yōu)秀合作伙伴”、“廣東省守合同重信用企業(yè)”、“中國(guó)一卡通行業(yè)十大最受用戶歡迎品牌”等榮譽(yù)稱號(hào)，擁有一百多項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記和多項(xiàng)專利認(rèn)證。
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