職位描述
管理經(jīng)驗(yàn)
崗位職責(zé)：
1、部門組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化，客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范；
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)業(yè)績考核、獎(jiǎng)懲制度的制訂和落實(shí)公司考核指標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)大型會議的接待安排；
5、負(fù)責(zé)客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理；
6、人員日常管理，人員培訓(xùn)，人員招聘等工作；
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，懂得公關(guān)禮儀、管理學(xué)等業(yè)務(wù)知識；
2、溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、善于對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量；
4、至少3年以上客服部門工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上管理經(jīng)驗(yàn)。
工作時(shí)間：
工作地點(diǎn)
未央?yún)^(qū)陜西省西安市中級人民法院
相似職位
- 呼叫中心客服組長5000-8000元
西安 - 雁塔
四川蓉城蕾茗科技有限公司 - 客服主管5000-6000元
西安 - 雁塔
陜西華誠物業(yè)管理有限責(zé)任公司 - 呼叫中心客服組長5000-6000元
西安 - 長安
軟通動力信息技術(shù)(集團(tuán))股份有限公司 - 呼叫中心客服主管~雙休五險(xiǎn)一金~住宿6000-7000元
西安 - 臨潼
金慧科技 - 物業(yè)客服主管4000-5000元
西安 - 碑林
陜西華衡城市運(yùn)營管理股份有限公司 - KTM、杜卡迪、VESPA 摩托車售后經(jīng)理6000-8000元
西安 - 未央
大德良駒貿(mào)易(西安)有限責(zé)任公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
薛女士/人力資源專員
今日活躍立即溝通
陜西百樂實(shí)業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司（香港）百樂國際集團(tuán)是一家多元化集團(tuán)公司，主要以物業(yè)管理、裝飾工程、立體車庫為主打產(chǎn)業(yè)，企業(yè)通過國際認(rèn)證ISO9001管理系統(tǒng)，全面實(shí)行管理程序規(guī)范化，業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化。公司于1999年進(jìn)入西安市場，專業(yè)從事物業(yè)管理和物業(yè)顧問及室內(nèi)外裝飾裝修，先后成立了陜西美亨物業(yè)管理有限公司、（香港）聯(lián)合百樂室內(nèi)工程有限公司、陜西百樂實(shí)業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司?，F(xiàn)有高級專業(yè)物業(yè)管理人員和訓(xùn)練有素員工200余人，管理人員均具有大專以上文化程度，全部持有建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理或物業(yè)管理員上崗證書。公司擁有大批專業(yè)的管理、設(shè)計(jì)及施工人才，具備成熟的運(yùn)作系統(tǒng)和操作流程，曾專項(xiàng)服務(wù)于西安眾多知名樓盤的物業(yè)管理及顧問，有成熟的大型綜合物業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，目前已向高檔寫字樓、大專院校、政府辦公樓、大型商場等物業(yè)拓展，發(fā)展勢頭良好。公司力爭為西安物業(yè)管理市場增添新生力量。
公司主頁