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1.全面統(tǒng)籌及負(fù)責(zé)客房銷售、 FMB、市場部門的整體運(yùn)營情況；
2.制定年度 / 季度客房銷售計劃，明確入住率、平均房價（ADR）等核心指標(biāo)，確?？头繝I收達(dá)成年度預(yù)算目標(biāo)；
3.負(fù)責(zé)分解經(jīng)營指標(biāo)并監(jiān)督完成情況，對指標(biāo)完成過程和結(jié)果負(fù)直接責(zé)任；制定相關(guān)營銷政策，制度，組織本部門擬定實(shí)施細(xì)則；
4.設(shè)計差異化客房產(chǎn)品套餐，聯(lián)動 FMB 提供增值服務(wù)，提升產(chǎn)品溢價能力。；
5.拓展并維護(hù)企業(yè)客戶、旅行社、政府客戶、MICE、OTA 平臺等合作渠道，定期更新目標(biāo)客戶清單，并建立聯(lián)系，且建立高價值協(xié)議客戶體系，推動提升復(fù)購率；
6.負(fù)責(zé)組織市場調(diào)整，預(yù)測市場發(fā)展趨勢，并針對市場變化和競爭提出應(yīng)多策略；
7.負(fù)責(zé)維持并開拓各方面外部關(guān)系，充分把控老客戶協(xié)議單位等資源；
8.餐飲端銷售情況管控，優(yōu)化餐飲商品結(jié)構(gòu)，引入地域特色飲品 / 零食（如景德鎮(zhèn)名茶、傳統(tǒng)茶點(diǎn)），提升 FMB 營收貢獻(xiàn)度，監(jiān)控 FMB 庫存周轉(zhuǎn)率，制定科學(xué)補(bǔ)貨策略，科學(xué)控制損耗率，通過供應(yīng)商談判降低采購成本；
9.全域市場營銷操盤，制定線上線下整合營銷方案，涵蓋社交媒體種草（小紅書 / 抖音度假場景內(nèi)容）、搜索引擎營銷（SEO/SEM）、線下活動，增加年度品牌曝光量；
10.定期分析區(qū)域競品動態(tài)、客群需求及行業(yè)趨勢，每月輸出市場分析報告，為定價策略、促銷活動提供數(shù)據(jù)支撐，提高預(yù)訂轉(zhuǎn)化率提升；
11.主導(dǎo)會員體系設(shè)計，通過分層運(yùn)營（新客引流 / 老客喚醒），實(shí)現(xiàn)和增加會員復(fù)購率；
12.組建并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，制定績效考核方案，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)與能力提升，確保團(tuán)隊(duì)人均指標(biāo)完成率。確保團(tuán)隊(duì)的競爭力和后備人才充足；
13.建立客戶資源管理系統(tǒng)（CRM），指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員精準(zhǔn)跟進(jìn)目標(biāo)客群，推動重點(diǎn)客戶簽約率提升；
14.與餐飲、客房服務(wù)、財務(wù)等部門密切協(xié)作，確保營銷活動落地時的服務(wù)一致性（如套餐內(nèi)餐飲供應(yīng)、客房布置、成本核算），客戶投訴率的控制；
15.制定季度市場推廣策略，主導(dǎo)制定Booking、攜程等核心OTA渠道的季度全域推廣方案；
16.監(jiān)督推廣素材制作，確保符合平臺算法偏好，提升客戶點(diǎn)擊率及轉(zhuǎn)化率；
17.每周召開營銷協(xié)調(diào)會，每月向管理層匯報客房銷售、FMB 營收及市場推廣數(shù)據(jù)，提交利潤達(dá)成進(jìn)度報告；
18.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格要求
1、40歲內(nèi)，本科及以上學(xué)歷，酒店管理、市場營銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、10年以上高端酒店?duì)I銷經(jīng)驗(yàn)，5年以上洲際 / 同檔次五星級度假酒店客房銷售及 FMB 管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉度假酒店?duì)I收模型；
3、熟悉江西及周邊度假市場客群特點(diǎn)（親子游、文化體驗(yàn)客群需求），有陶瓷文旅、地域特色項(xiàng)目營銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4，對項(xiàng)目發(fā)展，趨勢，模式有一定的研究，有敏感性，有優(yōu)秀的營銷策略，極強(qiáng)的資源整合，有能力獨(dú)立運(yùn)作營銷部；
5、正直，敬業(yè)，極強(qiáng)的溝通影響力，有領(lǐng)導(dǎo)魅力，善于學(xué)習(xí)，具有同理心。