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崗位職責：
1、熟知天貓、京東、抖音等網(wǎng)絡平臺規(guī)則，熟悉會員的購物習慣和購物心理,對數(shù)據(jù)和用戶心理敏感；
2、負責線上店鋪的整體運營規(guī)劃和日常管理；
3、負責店鋪自營活動以及平臺營銷活動策劃、報名、實施、總結(jié)（如618.雙11活動、主題活動等）；
4、負責監(jiān)控數(shù)據(jù)，定期進行數(shù)據(jù)分析和總結(jié)，提出改進措施和優(yōu)化方案。
5、負責訂單確認處理、跟蹤以及客戶在訂單過程中產(chǎn)生的各項售前售后事宜的處理；
6、負責與TP商做好對接工作；
7、處理客戶的退換貨請求與售后跟蹤服務。
任職要求：
1.本科及以上專業(yè)，具備3年以上電商運營相關經(jīng)驗；
2.具有良好的溝通能力和文字表達能力，打字速度快；
3.具備快速的學習能力和服務意識、責任心強，有耐心；
4.具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作能力，能夠與內(nèi)外部團隊有效合作
4.熟悉淘寶、京東等網(wǎng)絡購物流程；
5.有服裝相關專業(yè)優(yōu)先。