崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司客戶的售前、售中、售后服務(wù)支持工作(戶儲+充電逆變一體機(jī)產(chǎn)品);
2、負(fù)責(zé)公司戶儲+充電逆變一體機(jī)產(chǎn)品中英文FAQ、技術(shù)/應(yīng)用相關(guān)文檔信息的收集及撰寫;
3、負(fù)責(zé)公司客戶戶儲+充電逆變一體機(jī)產(chǎn)品技術(shù)方案/產(chǎn)品應(yīng)用培訓(xùn)、售后服務(wù)及培訓(xùn)(包括線上、線下);
4、負(fù)責(zé)公司戶儲+充電逆變一體機(jī)產(chǎn)品的性能、功能驗證測試,并收集國內(nèi)外市場產(chǎn)品技術(shù)需求及應(yīng)用改進(jìn)建議;
5、現(xiàn)場技術(shù)/應(yīng)用支持及售后服務(wù),與銷售一起進(jìn)行客戶拜訪 ;
6、負(fù)責(zé)市場部、銷售部日常產(chǎn)品技術(shù)支持相關(guān)工作;
7、其他部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,電力電子、電氣工程、自動化等相關(guān)專業(yè);
2、具有3年以上光伏儲能行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、英語CET-4以上,具備良好的書面表達(dá)能力;
4、具備良好的溝通能力、客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神,能夠與客戶和團(tuán)隊成員有效溝通;
5、適應(yīng)出差,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的工作環(huán)境。
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、加班補(bǔ)助、定期體檢、周末雙休、特殊貢獻(xiàn)獎、股權(quán)激勵