崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)班組樓宇區(qū)域的日常管理工作,承擔(dān)管轄范圍內(nèi)的責(zé)任。
2、負(fù)責(zé)調(diào)整和安排樓宇管家及會務(wù)的日常工作,對樓宇區(qū)域進(jìn)行日常的檢查和管理工作。
3、負(fù)責(zé)ISO質(zhì)量管理體系在本條線的貫徹、實(shí)施,建立相關(guān)基礎(chǔ)資料,并做好相關(guān)數(shù)據(jù)的記錄、匯總、統(tǒng)計、分析工作。
4、負(fù)責(zé)全體樓宇管家及會務(wù)的管理、督促、檢查和考勤考核工作。
5、熟悉樓宇條線的所有工作內(nèi)容、要求、標(biāo)準(zhǔn)、流程,以便指導(dǎo)一線員工工作。
6、明確樓宇主管的職責(zé)、權(quán)限及分工,及時組織內(nèi)部溝通,發(fā)揮主管的主觀能動性。
7、負(fù)責(zé)編制樓宇條線培訓(xùn)計劃和對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),定期開展對員工進(jìn)行考核評比。
8、了解條線員工思想動態(tài),做好員工思想工作,穩(wěn)定隊伍。
9、通過與顧客、員工溝通,日常檢查考核,發(fā)現(xiàn)問題,分析原因,制定整改措施,落實(shí)整改。
10、完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,40周歲以下
2.物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)5年以上,商業(yè)體、寫字樓等樓宇類物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
3.具有良好的抗壓能力,溝通協(xié)調(diào)能力電腦辦公處理能力
4.中級職稱優(yōu)先考慮