職位描述
客訴處理業(yè)主溝通團(tuán)隊(duì)管理
崗位責(zé)任:
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)客服、保安、保潔、工程日常工作的管理、監(jiān)督;
2、做好項(xiàng)目業(yè)主、客戶的日常溝通、客訴處理;
3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及項(xiàng)目日常的培訓(xùn)計(jì)劃；
4、協(xié)助做好街道、社區(qū)的日常溝通工作，維護(hù)好系 ; 5、協(xié)助配合外包單位管理工作；
6、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理確保項(xiàng)目品質(zhì)的維護(hù)及提升。
7、其他臨時(shí)安排的工作。
任責(zé)要求:
1、大專學(xué)歷，熟練使用辦公軟件，有3年以上物業(yè)行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、工作責(zé)任心強(qiáng)、情緒穩(wěn)定、擅于溝通，有一定的外聯(lián)經(jīng)驗(yàn);
工作時(shí)間：做六休一；夏令時(shí)8:00-5:30 冬令時(shí)：8:00-5:00
五險(xiǎn)一金，年底獎(jiǎng)金，節(jié)假日福利、員工健康體檢。
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)客服、保安、保潔、工程日常工作的管理、監(jiān)督;
2、做好項(xiàng)目業(yè)主、客戶的日常溝通、客訴處理;
3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及項(xiàng)目日常的培訓(xùn)計(jì)劃；
4、協(xié)助做好街道、社區(qū)的日常溝通工作，維護(hù)好系 ; 5、協(xié)助配合外包單位管理工作；
6、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理確保項(xiàng)目品質(zhì)的維護(hù)及提升。
7、其他臨時(shí)安排的工作。
任責(zé)要求:
1、大專學(xué)歷，熟練使用辦公軟件，有3年以上物業(yè)行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、工作責(zé)任心強(qiáng)、情緒穩(wěn)定、擅于溝通，有一定的外聯(lián)經(jīng)驗(yàn);
工作時(shí)間：做六休一；夏令時(shí)8:00-5:30 冬令時(shí)：8:00-5:00
五險(xiǎn)一金，年底獎(jiǎng)金，節(jié)假日福利、員工健康體檢。
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獎(jiǎng)金績效
年底獎(jiǎng)金
工作地點(diǎn)
杭州上城區(qū)中豪·悅和金座
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職位發(fā)布者
高女士/hr
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浙江中豪控股集團(tuán)有限公司中豪控股集團(tuán)公司成立于1999年，主要從事實(shí)業(yè)投資、地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、商旅服務(wù)，重點(diǎn)發(fā)展建筑板塊和房地產(chǎn)板塊，是江干區(qū)工商聯(lián)會(huì)長單位、杭州市百強(qiáng)民營企業(yè)、浙江省最佳雇主企業(yè)、省信用等級(jí)AAA、中國企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位。中豪控股集團(tuán)創(chuàng)立十多年來，始終堅(jiān)守“構(gòu)筑幸福創(chuàng)造價(jià)值”的宗旨，致力于和諧人居環(huán)境的建設(shè)，目標(biāo)成為一家有深厚積淀的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。在科學(xué)發(fā)展觀的指引下，通過以資產(chǎn)嫁接運(yùn)營為軸心，擴(kuò)大控股公司現(xiàn)有經(jīng)營規(guī)模能力，形成規(guī)模資產(chǎn)、規(guī)模產(chǎn)品、規(guī)模經(jīng)營的格局，實(shí)施“大建筑、大市場”發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)揮主業(yè)強(qiáng)大，專業(yè)精干，多元經(jīng)營的優(yōu)勢，在二五年規(guī)劃期，組建中豪建設(shè)、中豪房產(chǎn)、中豪商旅三大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，擴(kuò)大品牌的全國影響力和競爭力。中豪控股愿與您攜手共創(chuàng)美好未來！
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