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更新于 4月30日

品質(zhì)管理崗

4000-7000元

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好
  • 交通便利
  • 免費班車

職位描述

客服行業(yè)差錯投訴等品質(zhì)管理體系質(zhì)檢、品控
職位名稱:品質(zhì)管理崗 需求人數(shù):1 工作年限:1年 工作職責: 1、 負責制定和完善品質(zhì)管理制度、流程和標準,監(jiān)測、預警品質(zhì)風險并追蹤改善,推動公司目標達成 2、以用戶體驗與運營效益為導向,深入業(yè)務流程、場景、客戶聲音等,針對運營管理持續(xù)迭代優(yōu)化 3、積極響應并完成公司安排的其他任務 任職資格: 學歷要求: 本科及以上優(yōu)先 能力要求: ①具備良好的溝通能力和抗壓能力 ②熟練使用辦公軟件 ③具備相關行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先

工作地點

內(nèi)江東興區(qū)中合新都匯北環(huán)路中合新都匯平安金服16F

職位發(fā)布者

李女士/招聘管理崗

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深圳平安綜合金融服務有限公司(以下簡稱“公司”),是中國平安保險(集團)股份有限公司旗下子公司之一。作為平安集團的共享平臺,為集團保險、銀行、投資各項金融業(yè)務,提供集中運營服務、遠程銷售咨詢、客戶體驗優(yōu)化及大數(shù)據(jù)分析平臺,為集團戰(zhàn)略提供有力支持。深圳平安綜合金融服務有限公司成立以來,通過引入先進的經(jīng)營模式,實行全流程改造,實施各項運營優(yōu)化舉措,不斷提升服務能力,已成為中國金融運營服務供應商的領軍企業(yè)。目前,公司已形成集中業(yè)務模式,建立了上海、深圳、成都、蘇州、洛陽、合肥、內(nèi)江、濟南、西安九大集中作業(yè)中心。未來,公司將通過不斷創(chuàng)新、實踐,努力成為一家國際領先的綜合金融運營服務供應商。
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