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案場(chǎng)客服

7000-8000元·13薪
  • 武漢江夏區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

無銷售性質(zhì)物業(yè)管理
工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)案場(chǎng)客戶接待工作,以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接每位到訪客戶,為客戶提供茶水、制作飲品等基礎(chǔ)服務(wù);
2.配合營(yíng)銷參與案場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行,在活動(dòng)期間為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保障活動(dòng)順利進(jìn)行;
3.定期檢查案場(chǎng)環(huán)境,及時(shí)反饋設(shè)施設(shè)備故障等問題維護(hù)案場(chǎng)良好的接待環(huán)境;
4.熟練使用辦公軟件,有較好的協(xié)調(diào)能力協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理處理日常事務(wù)。
任職要求:
1.形象好氣質(zhì)佳,年齡27歲以內(nèi),凈身高168及以上;
2.大專及以上學(xué)歷,酒店管理、物業(yè)管理、旅游服務(wù)、空乘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮,具有烘焙、咖啡制作、茶藝制作技能者優(yōu)先;
3.具備良好的溝通表達(dá)能力、服務(wù)意識(shí)與應(yīng)變能力,能夠妥善處理客戶投訴與突發(fā)情況;
4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能適應(yīng)節(jié)假日輪班工作;
5.熟練使用辦公軟件,能獨(dú)立編制工作簡(jiǎn)報(bào)等;熟悉案場(chǎng)服務(wù)程序,掌握服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn),能帶領(lǐng)部門進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):有較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理處理日常事務(wù)。
工作時(shí)間:
坐六休一,工作時(shí)間八小時(shí),具體時(shí)間根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況會(huì)有早晚班調(diào)整。(暫定早班8:30-17:30,中班10:00-19:00)
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工作地點(diǎn)

江夏區(qū)湖北省武漢市東湖高新區(qū)豹溪路與高新四路輔路交匯處

職位發(fā)布者

周女士/案場(chǎng)經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo浙江大家物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司
大家服務(wù)成立于1993年,系杭州市城建開發(fā)集團(tuán)(大家房產(chǎn))下屬全資子公司,國(guó)家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)企業(yè)、中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價(jià)值100強(qiáng)、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位、浙江省首批AAA級(jí)物業(yè)服務(wù)信用企業(yè)、杭州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位、杭州市誠(chéng)實(shí)守信行業(yè)服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先單位,通過ISO9001質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。目前,物業(yè)簽約面積逾2000萬方。公司總部設(shè)市場(chǎng)發(fā)展中心、人力行政中心、運(yùn)營(yíng)品控中心、社商服務(wù)中心、財(cái)務(wù)管理中心等7大職能中心;按管理片區(qū)成立了浙北、浙中、杭北、杭南和高端事業(yè)部等11個(gè)區(qū)域公司。至今,已在武林府、武林時(shí)代、之江悅、多立方、運(yùn)河之星、富陽小墅、悅墅,紹興陽光里,安吉幸福里,湖州仁皇府等100多個(gè)簽約項(xiàng)目開展規(guī)范化物業(yè)服務(wù),服務(wù)版圖涉及湖北十堰、安徽蒙城、麗水、長(zhǎng)興等地區(qū),物業(yè)類型涉及住宅、商務(wù)樓、綜合體、未來社區(qū)等多種業(yè)態(tài)。公司成立20余年來,始終稟承“誠(chéng)信、熱情、規(guī)范、細(xì)致”的服務(wù)理念,始終把業(yè)主的滿意度作為衡量服務(wù)工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。
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