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崗位職責(zé)：
1：配合前廳經(jīng)理日常的運營管理 確保餐廳日常工作的高效執(zhí)；
2：組織和監(jiān)督服務(wù)團隊 提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度；
3：監(jiān)控餐廳環(huán)境與設(shè)備的維護 保證餐廳工作用品的質(zhì)量；
4：及時響應(yīng)并處理客人的餐中需求及投訴 優(yōu)化客戶體驗感；
5：維護VIP客戶關(guān)系 確保需求得到滿足；
6：熟悉日常工作流程和要求 保證餐前 餐中和餐后的工作合格；
7：完成領(lǐng)導(dǎo)交接的其他工作等。
任職要求：
1：形象氣質(zhì)佳 普通標準；
2：在中高端西餐廳或高端酒店餐飲工作不低于2年；
3：具備高效溝通能力 能夠在高壓換下工作。