職位描述
半導(dǎo)體，硬件電子/半導(dǎo)體/集成電路
客戶質(zhì)量工程師：
需具備PCBA（印制電路板組件）經(jīng)驗(yàn)，掌握8D問(wèn)題解決方法，熟悉故障分析并擁有電子技術(shù)背景。要求英語(yǔ)流利，具有服務(wù)器系統(tǒng)/GPU/數(shù)據(jù)中心/網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品/汽車(chē)硬件與軟件領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)，至少8年以上電子行業(yè)客戶質(zhì)量崗位及客戶對(duì)接經(jīng)驗(yàn)。
職位詳情
高級(jí)客戶質(zhì)量工程師
核心技能/經(jīng)驗(yàn)要求
精通8D問(wèn)題解決方法，具備優(yōu)秀的人際交往能力及出色的英語(yǔ)書(shū)面與口頭表達(dá)能力。擁有服務(wù)器系統(tǒng)/數(shù)據(jù)中心/汽車(chē)硬件與軟件領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)，至少8年以上電子行業(yè)客戶質(zhì)量崗位及客戶對(duì)接經(jīng)驗(yàn)。
職位詳述
我們正在尋找一位高級(jí)客戶質(zhì)量工程師，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品全生命周期各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。作為運(yùn)營(yíng)客戶質(zhì)量團(tuán)隊(duì)的成員，您的主要職責(zé)包括與客戶建立合作關(guān)系，協(xié)同處理問(wèn)題/投訴，并作為客戶在內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的代言人。
主要職責(zé)：
- 作為客戶質(zhì)量代表，主導(dǎo)每周/每月與客戶進(jìn)行的質(zhì)量相關(guān)電話會(huì)議及面對(duì)面會(huì)議
- 跟蹤客戶質(zhì)量指標(biāo)，定期向客戶及內(nèi)部管理層提交報(bào)告
- 協(xié)調(diào)并參與客戶對(duì)NVIDIA及合約制造商的審核
- 在危機(jī)或客戶升級(jí)情況下，快速整合問(wèn)題關(guān)鍵要素，指導(dǎo)工作團(tuán)隊(duì)，解讀技術(shù)活動(dòng)結(jié)果的重要性并向客戶制定響應(yīng)方案
- 制作客戶演示報(bào)告和8D報(bào)告，涵蓋根本原因狀態(tài)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、糾正措施、預(yù)防措施及投訴恢復(fù)計(jì)劃
- 跨部門(mén)協(xié)作解決產(chǎn)品故障，通過(guò)提供領(lǐng)導(dǎo)力和方向持續(xù)推動(dòng)問(wèn)題解決
- 協(xié)調(diào)內(nèi)部活動(dòng)評(píng)估產(chǎn)品故障風(fēng)險(xiǎn)
- 推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)提升產(chǎn)品質(zhì)量
- 為客戶提供的故障分析活動(dòng)提供現(xiàn)場(chǎng)支持，并對(duì)客戶反饋問(wèn)題進(jìn)行初步分類
任職要求：
- 重點(diǎn)高校電子工程、質(zhì)量或相關(guān)技術(shù)專業(yè)的本科/碩士學(xué)歷（或具備同等經(jīng)驗(yàn)）
- 至少8年電子行業(yè)客戶質(zhì)量崗位及客戶對(duì)接經(jīng)驗(yàn)
- 精通8D問(wèn)題解決方法
- 優(yōu)秀的人際交往能力，邏輯性問(wèn)題解決思路，良好的時(shí)間管理和任務(wù)優(yōu)先級(jí)劃分能力
- 出色的書(shū)面和口頭表達(dá)能力
- 具備領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)科團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)能力，工作專注且能獨(dú)立完成工作
- 熟練使用Office辦公軟件、數(shù)據(jù)分析工具及郵件通信系統(tǒng)
- 能接受偶爾國(guó)際出差
加分項(xiàng)：
- 了解半導(dǎo)體制造流程（如晶圓制造、封裝組裝、最終測(cè)試）
- 掌握元器件/電路板/系統(tǒng)級(jí)別的電子可靠性標(biāo)準(zhǔn)
- 具有服務(wù)器系統(tǒng)/數(shù)據(jù)中心/汽車(chē)硬件與軟件的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、架構(gòu)或測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，以及解決/調(diào)試硬件問(wèn)題的深入行業(yè)知識(shí)
- 擁有與客戶質(zhì)量團(tuán)隊(duì)建立緊密合作關(guān)系的成功經(jīng)驗(yàn)，并通過(guò)結(jié)構(gòu)化問(wèn)題解決方式為客戶提供解決方案
- 在特定工藝、職能、技術(shù)、材料或其他領(lǐng)域具備資深專業(yè)認(rèn)知
深圳地址：
中國(guó)深圳市南山區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)高新南九道9號(hào)維思頓深圳商務(wù)中心8棟5-8層
上海地址：
中國(guó)上海市秋月路26號(hào)2棟 201203
英偉達(dá)半導(dǎo)體（上海）有限公司
需具備PCBA（印制電路板組件）經(jīng)驗(yàn)，掌握8D問(wèn)題解決方法，熟悉故障分析并擁有電子技術(shù)背景。要求英語(yǔ)流利，具有服務(wù)器系統(tǒng)/GPU/數(shù)據(jù)中心/網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品/汽車(chē)硬件與軟件領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)，至少8年以上電子行業(yè)客戶質(zhì)量崗位及客戶對(duì)接經(jīng)驗(yàn)。
職位詳情
高級(jí)客戶質(zhì)量工程師
核心技能/經(jīng)驗(yàn)要求
精通8D問(wèn)題解決方法，具備優(yōu)秀的人際交往能力及出色的英語(yǔ)書(shū)面與口頭表達(dá)能力。擁有服務(wù)器系統(tǒng)/數(shù)據(jù)中心/汽車(chē)硬件與軟件領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)，至少8年以上電子行業(yè)客戶質(zhì)量崗位及客戶對(duì)接經(jīng)驗(yàn)。
職位詳述
我們正在尋找一位高級(jí)客戶質(zhì)量工程師，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品全生命周期各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。作為運(yùn)營(yíng)客戶質(zhì)量團(tuán)隊(duì)的成員，您的主要職責(zé)包括與客戶建立合作關(guān)系，協(xié)同處理問(wèn)題/投訴，并作為客戶在內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的代言人。
主要職責(zé)：
- 作為客戶質(zhì)量代表，主導(dǎo)每周/每月與客戶進(jìn)行的質(zhì)量相關(guān)電話會(huì)議及面對(duì)面會(huì)議
- 跟蹤客戶質(zhì)量指標(biāo)，定期向客戶及內(nèi)部管理層提交報(bào)告
- 協(xié)調(diào)并參與客戶對(duì)NVIDIA及合約制造商的審核
- 在危機(jī)或客戶升級(jí)情況下，快速整合問(wèn)題關(guān)鍵要素，指導(dǎo)工作團(tuán)隊(duì)，解讀技術(shù)活動(dòng)結(jié)果的重要性并向客戶制定響應(yīng)方案
- 制作客戶演示報(bào)告和8D報(bào)告，涵蓋根本原因狀態(tài)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、糾正措施、預(yù)防措施及投訴恢復(fù)計(jì)劃
- 跨部門(mén)協(xié)作解決產(chǎn)品故障，通過(guò)提供領(lǐng)導(dǎo)力和方向持續(xù)推動(dòng)問(wèn)題解決
- 協(xié)調(diào)內(nèi)部活動(dòng)評(píng)估產(chǎn)品故障風(fēng)險(xiǎn)
- 推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)提升產(chǎn)品質(zhì)量
- 為客戶提供的故障分析活動(dòng)提供現(xiàn)場(chǎng)支持，并對(duì)客戶反饋問(wèn)題進(jìn)行初步分類
任職要求：
- 重點(diǎn)高校電子工程、質(zhì)量或相關(guān)技術(shù)專業(yè)的本科/碩士學(xué)歷（或具備同等經(jīng)驗(yàn)）
- 至少8年電子行業(yè)客戶質(zhì)量崗位及客戶對(duì)接經(jīng)驗(yàn)
- 精通8D問(wèn)題解決方法
- 優(yōu)秀的人際交往能力，邏輯性問(wèn)題解決思路，良好的時(shí)間管理和任務(wù)優(yōu)先級(jí)劃分能力
- 出色的書(shū)面和口頭表達(dá)能力
- 具備領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)科團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)能力，工作專注且能獨(dú)立完成工作
- 熟練使用Office辦公軟件、數(shù)據(jù)分析工具及郵件通信系統(tǒng)
- 能接受偶爾國(guó)際出差
加分項(xiàng)：
- 了解半導(dǎo)體制造流程（如晶圓制造、封裝組裝、最終測(cè)試）
- 掌握元器件/電路板/系統(tǒng)級(jí)別的電子可靠性標(biāo)準(zhǔn)
- 具有服務(wù)器系統(tǒng)/數(shù)據(jù)中心/汽車(chē)硬件與軟件的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、架構(gòu)或測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，以及解決/調(diào)試硬件問(wèn)題的深入行業(yè)知識(shí)
- 擁有與客戶質(zhì)量團(tuán)隊(duì)建立緊密合作關(guān)系的成功經(jīng)驗(yàn)，并通過(guò)結(jié)構(gòu)化問(wèn)題解決方式為客戶提供解決方案
- 在特定工藝、職能、技術(shù)、材料或其他領(lǐng)域具備資深專業(yè)認(rèn)知
深圳地址：
中國(guó)深圳市南山區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)高新南九道9號(hào)維思頓深圳商務(wù)中心8棟5-8層
上海地址：
中國(guó)上海市秋月路26號(hào)2棟 201203
英偉達(dá)半導(dǎo)體（上海）有限公司
工作地點(diǎn)
上海浦東新區(qū)英偉達(dá)半導(dǎo)體科技有限公司附近
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職位發(fā)布者
但女士/資深招聘專員
當(dāng)前在線立即溝通
成都邁思信息技術(shù)有限公司邁思信息技術(shù)有限公司（MaesInfo）是一家布局全球的專業(yè)軟件產(chǎn)品及軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)公司，在美國(guó)硅谷，匹茲堡，歐共體以及中國(guó)的多個(gè)城市都擁有自己的分公司，研發(fā)中心或外包業(yè)務(wù)中心。公司主要提供IT外包（ITO），商業(yè)流程外包（BPO），智能化解決方案，為客戶提供高效率，高質(zhì)量及高可預(yù)期性的服務(wù)。作為外包服務(wù)主要提供商，我們擁有專業(yè)的市場(chǎng)分析員，系統(tǒng)架構(gòu)師，技術(shù)顧問(wèn)，界面設(shè)計(jì)師，軟件工程師，數(shù)據(jù)庫(kù)管理工程師及質(zhì)量管理工程師。我們提供基于面向服務(wù)架構(gòu)（SOA）的企業(yè)信息系統(tǒng)服務(wù)，及具有創(chuàng)造性的用戶界面設(shè)計(jì)，電子商務(wù)軟件開(kāi)發(fā)和事務(wù)流程自動(dòng)化等快速優(yōu)質(zhì)的軟件外包和離岸開(kāi)發(fā)服務(wù)。我們的客戶遍布于制造、金融服務(wù)、醫(yī)療、零售等行業(yè)，其中包括有世界排名前500強(qiáng)的高科技企業(yè)。并且在北美、日本建立了廣泛的外包渠道，在業(yè)界有著突出的成績(jī)。在中國(guó)，我們最大的外包研發(fā)中心建立在西部外包業(yè)務(wù)的福地四川成都，這里孕育著大批優(yōu)秀的軟件專業(yè)人才。在江蘇常州，我們建立了面向華東地區(qū)的軟件研發(fā)及外包業(yè)務(wù)中心，其中常州的軟件研發(fā)項(xiàng)目入選當(dāng)?shù)仡I(lǐng)軍型海歸人才項(xiàng)目，并獲得海歸領(lǐng)軍型人才項(xiàng)目專項(xiàng)資助。與此同時(shí)，常州的外包業(yè)務(wù)中心開(kāi)始承接海外外包項(xiàng)目，特別是在美國(guó)的全球500強(qiáng)企業(yè)的離岸外包業(yè)務(wù)。在深圳及西安，我們正在建設(shè)地區(qū)性軟件研發(fā)及外包業(yè)務(wù)中心，面向地區(qū)市場(chǎng)，并承攬海外業(yè)務(wù)。此外，在美國(guó)硅谷，歐共體及卡爾加里我們都擁有自己的分公司，這使得我們的全球客戶服務(wù)具備地理位置上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)?！aesInfo is a leading provider of professional outsourcing service with a Global Development Center in Chengdu,China and as well as PM offices in the USA and Canada.MaesInfo engages in IT Outsourcing(ITO)and R&D while also developing its software products.MaesInfo's goal is to become China's IBM and we strive to be the leader of China's IT Outsourcing industry.Our Global Software Development Center is located in Chengdu,China and offers a hotbed for nurturing the talent to develop and deploy the world's highest-quality software.With branches in Beijing, Silicon Valley and Calgary,we're well positioned to serve our customers globally around the clock.We offer a disciplined approach to offshore outsourcing for companies all over the world.Our high-quality and low-cost operating model allow us to pass on more than 50% cost savings to our clients while continuing to improve our productivity and predictability.As a leading provider for Enterprise Information Systems based on Service Oriented Architecture(SOA),we stand out with an impressive track record across various industries all over the USA and Japan.Our top-notch team includes Business Analysts,Architects,Process Consultants,Interface Designers,Software Engineers,DBA and QA/QC Engineers etc.歡迎瀏覽公司網(wǎng)站：http://www.maesinfo.com; http://www.maesinfo.cn
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