崗位內(nèi)容:
1. 全面負責煎藥中心管理工作。
2. 負責人員調(diào)配及工作安排。
3. 負責所屬人員績效考核。
4. 負責煎藥中心工作質(zhì)量。
任職要求:
1.行業(yè)知識
熟悉代煎業(yè)務(wù)相關(guān)法規(guī)、行業(yè)標準及操作規(guī)范。
掌握藥材特性、煎煮工藝(如先煎后下、火候控制)。
2.技術(shù)能力
熟練操作煎藥設(shè)備、包裝設(shè)備及信息化管理系統(tǒng)(如訂單跟蹤系統(tǒng))。
具備質(zhì)量控制意識,能解決煎煮工藝中的技術(shù)問題。
3.管理能力
團隊建設(shè)與培訓:擅長人員調(diào)度、技能培訓及績效管理。
成本控制:優(yōu)化物料采購、設(shè)備維護及能耗管理。
流程優(yōu)化:提升煎煮效率,制定標準化操作流程(SOP)。
三、綜合素質(zhì)要求
1.責任心與服務(wù)意識
注重質(zhì)量安全,嚴格把控代煎成品標準,具備客戶投訴處理能力。
對特殊需求(如患者用藥禁忌、個體化定制)有敏感度。
2.溝通協(xié)調(diào)能力
對內(nèi)協(xié)調(diào)生產(chǎn)、倉儲、物流等部門,對外對接醫(yī)院、藥店或合作機構(gòu)。
具備突發(fā)事件應急處理能力(如設(shè)備故障、訂單積壓)。
3.抗壓能力與創(chuàng)新意識
適應高強度工作節(jié)奏,能推動流程優(yōu)化或業(yè)務(wù)拓展(如開發(fā)新服務(wù)、推廣智能化設(shè)備)。
四、其他優(yōu)先條件
熟悉行業(yè)相關(guān)政策(如醫(yī)保對接、代煎服務(wù)補貼等)。
有連鎖型代煎中心管理經(jīng)驗或相關(guān)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。
五、崗位職責
1.統(tǒng)籌代煎中心日常運營,確保按時交付且符合質(zhì)量要求。
2.監(jiān)督設(shè)備維護、耗材采購及成本核算。
3.制定并執(zhí)行人員培訓計劃,提升團隊專業(yè)水平。
4.對接監(jiān)管部門,確保合規(guī)經(jīng)營。
5.分析運營數(shù)據(jù),提出改進策略并推動執(zhí)行。