【企業(yè)平臺(tái)】港股上市集團(tuán),亞洲最大旗艦店—百得利體驗(yàn)奔馳店,管理規(guī)范,發(fā)展空間大。
【行業(yè)優(yōu)勢(shì)】隸屬百得利集團(tuán),專注豪華汽車賽道,資源豐富。
【優(yōu)越福利】六險(xiǎn)一金、帶薪假期、免費(fèi)午餐、節(jié)日福利、定期體檢。
【成長(zhǎng)支持】完善培訓(xùn)+雙通道晉升+精英激勵(lì),加速職業(yè)發(fā)展。
【未來(lái)規(guī)劃】近3-5年戰(zhàn)略擴(kuò)張期,品牌升級(jí)與門店拓展同步推進(jìn)。
【 崗位職責(zé)】
1、按照梅賽德斯奔馳售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程,接待維修車輛,同時(shí)進(jìn)行車輛檢查
2、創(chuàng)建準(zhǔn)施工單,檢查客戶歷史記錄,檢查是否有相應(yīng)配件,給客戶報(bào)價(jià)
3、與車間調(diào)度保持溝通,跟進(jìn)維修進(jìn)度并將客戶同意增項(xiàng)事宜及時(shí)反饋給車間
4、確定車輛清潔,車輛停放在顯著位置,解釋賬單并結(jié)賬,按時(shí)交車
4、維護(hù)客戶,實(shí)現(xiàn)客戶滿意度最大化
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷;
2、2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),高端品牌優(yōu)先考慮;
3、具有一定自驅(qū)力及抗壓能力
4、良好的溝通能力、談判能力和熟練駕駛技能;