崗位職責:
1、負責商戶日常管理服務工作,包括但不限于商戶進撤場進度管控、商戶會議、租金收繳、商戶經(jīng)營行為監(jiān)控、營銷推廣活動等購物中心人、貨、場管理;
2、現(xiàn)場管理:負責日常樓面巡邏、環(huán)境品質管控、突發(fā)事件處理、陳列宣傳統(tǒng)一;
3、商戶客訴:接受商戶及消費者的投訴、建議或意見,做好安撫工作并解決問題;
4、根據(jù)工作節(jié)點開展商場推廣促銷活動,收集商戶促銷信息,協(xié)助營銷推廣、活動執(zhí)行工作,并承擔商場特賣場地招商及多經(jīng)管理工作;
5、完成其他營運管理崗相關及上級安排的工作任務。
任職要求:
1、本科及以上學歷,市場營銷、工商管理等經(jīng)管類相關專業(yè)優(yōu)先;
2、三年及以上商業(yè)地產(chǎn)、購物中心相關工作經(jīng)驗;
3、具備較強的現(xiàn)場服務意識、溝通協(xié)調能力、組織管理能力,抗壓能力強;
4、擅長數(shù)據(jù)分析及匯報,熟練使用日常辦公軟件。