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一、 崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)客服日常工作，包括檔案管理、專梯服務(wù)，接待工作以及入戶跟修等。
2.協(xié)助客戶辦理入駐、退租等相關(guān)手續(xù)。
3.每日使用物業(yè)軟件進(jìn)行樓內(nèi)衛(wèi)生巡查，并填寫記錄。
4.為客戶答疑解惑，收集客戶需求及意見，與客戶保持有效溝通。
5.負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)賬單的制作與發(fā)放。
二、 任職要求：
1.基礎(chǔ)條件：年齡40歲以下，形象好氣質(zhì)佳，身體健康無重大疾病。
2.工作經(jīng)驗(yàn)：具有2年以上物業(yè)寫字樓客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟練使用辦公軟件，溝通能力及服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)。